Leveringspolitik

A) Leveringsbetingelser og forsendelsesomkostninger
Land Forsendelsesomkostninger Leveringstid

Andorra

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 12,60 netto, afhængigt af vægt

6 - 7 arbejdsdage

Belgien

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 12,08 netto, afhængigt af vægt

2-3 arbejdsdage

Bulgarien

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto, afhængig af vægt

4 - 5 arbejdsdage

Tjekkiet

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 11,87 netto, afhængigt af vægt

2 - 3 arbejdsdage

Danmark

€ € Fri fragt fra 200,00 netto vareværdi, fra 11,88 netto, afhængig af vægt

2 - 3 arbejdsdage

Tyskland

€ € Fri fragt fra 150,00 (ekskl. moms, vareværdi), fra 6,95 netto, afhængig af vægt

1 - 2 arbejdsdage

Eesti

€ € Fri fragt fra 200,00 netto vareværdi, fra 14,00 netto, afhængig af vægt

3 - 4 arbejdsdage

España Halvøen og Balearerne

€ € Fri fragt fra 350,00 nettoværdi af varer, fra 12,40 netto, afhængig af vægt

4 - 6 arbejdsdage

España Islas Canarias / Ceuta / Melilla

€ € Fri fragt fra 350,00 netto vareværdi, fra 14,60 netto, afhængig af vægt

7 - 10 arbejdsdage

Frankrig

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 10,60 netto, afhængigt af vægt

2 - 3 arbejdsdage

Elláda / Grækenland

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto, afhængig af vægt

4 - 5 arbejdsdage

Irland

€ € Fri fragt fra 180,00 netto vareværdi, fra 11,70 netto, afhængig af vægt

3 - 4 arbejdsdage

Island

€ € Fri fragt fra 350,00 nettoværdi af varer, fra 15,00 netto, afhængig af vægt

4 - 6 arbejdsdage

Israel

€ € Fri fragt fra 350,00 nettoværdi af varer, fra 20,00 netto, afhængigt af vægt

7 arbejdsdage

Italien

€ € Fri fragt fra 350,00 netto vareværdi, fra 12,40 netto, afhængig af vægt

4-6 arbejdsdage

Kroatien (Republika Hrvatska)

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto, afhængigt af vægt

3 arbejdsdage

Kýpros / Cypern

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto, afhængigt af vægt

9-11 arbejdsdage

Latvija

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto, afhængigt af vægt

3 - 4 arbejdsdage

Liechtenstein

€ € Fri fragt fra 150,00 nettoværdi af varer, fra 14,00 netto, afhængigt af vægt

2 - 3 arbejdsdage

Lietuva

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto

4 - 5 arbejdsdage

Luxembourg

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 12,68 netto, afhængigt af vægt

2 - 3 arbejdsdage

Magyarországon

€ € Fri fragt fra 350,00 nettoværdi af varer, fra 12,40 netto, afhængig af vægt

4-6 arbejdsdage

Malta

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto, afhængig af vægt

4 - 5 arbejdsdage

Monacco

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 10,60 netto, afhængig af vægt

3 - 5 arbejdsdage

Holland

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 12,90 netto, afhængigt af vægt

1 - 2 arbejdsdage

Norge

€ € Fri fragt fra 550,00 nettoværdi af varer, fra 12,60 netto, afhængig af vægt

4 - 5 arbejdsdage

Østrig

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 10,70 netto

3 - 4 arbejdsdage

Polen

€ € Fri fragt fra 350,00 nettoværdi af varer, fra 11,87 netto

2 - 3 arbejdsdage

Portugal kontinentalt

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto

4 - 5 arbejdsdage

Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto

6 - 8 arbejdsdage

Rumænien

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto

3 - 4 arbejdsdage

San Marino

€ € Fri fragt fra 350,00 nettoværdi af varer, fra 14,00 netto

3 arbejdsdage

Slovenien

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 14,60 netto

3 arbejdsdage

Slovenien

€ € Fri fragt fra 350,00 nettoværdi af varer, fra 12,40 netto

3 - 5 arbejdsdage

Sverige

€ € Fri fragt fra 200,00 nettoværdi af varer, fra 11,90 netto

3 arbejdsdage

Schweiz**

€ € Fri fragt fra 10.000 nettoværdi af varer, fra 53,40 (fragt + fortoldning, ekskl. moms - moms betales af modtageren)

10 - 21 arbejdsdage

Finland

€ € Fri fragt fra 180,00 nettoværdi af varer, fra 11,70 netto

4 arbejdsdage

B) Hvem sender I med, og kan jeg spore min pakke?
Vi sender alle ordrer med DHL-kurér (personlig levering). Du vil modtage track & trace-nummeret via e-mail
C) Hvornår forlader min ordre lageret?

Dine varer forlader normalt vores lager på bestillingsdagen, hvis vi modtager ordren inden kl. 12.00. Leveringstiden er 1 til 7 arbejdsdage (levering til Schweiz 10 - 21 dage), afhængigt af leveringslandet. Forsendelsen sker fra vores lager i Tyskland. Forsendelse finder sted fra mandag til fredag, undtagen på helligdage.
D) Kan leveringsadressen afvige fra faktureringsadressen, og hvilket transportfirma vil blive brugt til at sende min pakke?
Ja - når du gennemfører bestillingen, har du mulighed for at angive en leveringsadresse, der adskiller sig fra faktureringsadressen.
Pakken vil blive leveret med DHL's kurertjeneste til den ønskede leveringsadresse (levering mandag til fredag i åbningstiden) mod underskrift. Hvis du ikke er sikker på, om du er hjemme eller ej, kan du aftale en individuel "drop-off-autorisation" med DHL. Du kan downloade den nødvendige formular fra DHL's hjemmeside på www.DHL.de. I denne formular kan du efterlade individuelle instruktioner til DHL-chaufføren, f.eks. "Hvis jeg ikke er hjemme, kan pakken efterlades hos frisøren i stueetagen" - Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte DHL direkte.
E) Kan jeg returnere varerne, og hvem afholder omkostningerne?
Hvis du ikke er tilfreds med varerne, kan du returnere dem inden for 14 dage efter modtagelsen i den originale, uåbnede emballage for egen regning. Du kan finde yderligere oplysninger om returnering i vores vilkår og betingelser. Hvis varerne er defekte, bedes du give os besked så hurtigt som muligt og senest inden for 5 arbejdsdage efter modtagelsen af din ordre. Vedlæg altid en kopi af fakturaen sammen med din returnering.

Q) Hvad er adressen for returnering af varer?

Send venligst dine returneringer sammen med en kopi af fakturaen til følgende adresse: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU Nr 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Tyskland)


Footer image

© 2025 HCTT Europe GmbH, Berlin, din partner inden for komplementær medicin siden 1998

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa
Close