Leveringspolitik

A) Leveringsbetingelser og forsendelsesomkostninger

Land	Forsendelsesomkostninger	Leveringstid
Andorra	Fri fragt fra 420,00 €nettoværdi af varer, fra 13,48 € inkl. moms, afhængigt af vægt	6 - 7 arbejdsdage
Belgien	Fri fragt fra 250,00 € nettoværdi af varer, fra 14,93 € inkl. moms, afhængig af vægt	3-4 arbejdsdage
Bulgarien	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 14,90 € inkl. moms, afhængig af vægt	4 - 7 arbejdsdage
Tjekkiet	Fri fragt fra 350,00 € nettoværdi af varer, fra 15,99 € inkl. moms, afhængig af vægt	3 - 5 arbejdsdage
Danmark	Fri fragt fra 250,00 € nettoværdi af varer, fra 14,93 € inkl. moms.	3 - 4 arbejdsdage
Tyskland	Fri fragt fra 130,00 € (ekskl. moms, varens værdi), fra 9,11 € inkl. moms, afhængig af vægt	1 - 2 arbejdsdage
Eesti	Fri fragt fra 420,00 € nettoværdi af varer, fra 14,04 € inkl. moms, afhængig af vægt	4 - 6 arbejdsdage
España Península y Baleares	Fri fragt fra 420,00 € Nettoværdi af varer, fra 14,77 € inkl. moms, afhængig af vægt	4 - 6 arbejdsdage
España Islas Canarias / Ceuta / Melilla	Fri fragt fra 420,00 € nettoværdi af varer, fra 14,77 € inkl. moms, afhængig af vægt	7 - 10 arbejdsdage
Frankrig	Fri fragt fra 250,00 € nettoværdi af varer, fra 14,93 € inkl. moms, afhængig af vægt	2 - 4 arbejdsdage
Elláda / Grækenland	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 14,90 € inkl. moms, afhængig af vægt	4 - 5 arbejdsdage
Irland	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms, afhængig af vægt	4 - 5 arbejdsdage
Island	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 26,91 € inkl. moms, afhængig af vægt	6 - 10 arbejdsdage
Israel*	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 32,00 € inkl. moms, afhængig af vægt	7 - 14 arbejdsdage
Italien	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,99 € inkl. moms, afhængig af vægt	4 - 6 arbejdsdage
Kroatien (Republika Hrvatska)	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 14,90 € inkl. moms, afhængig af vægt	4 - 6 arbejdsdage
Kýpros / Cypern	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 16,60 € inkl. moms, afhængig af vægt	9 - 11 arbejdsdage
Latvija	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms, afhængig af vægt	4 - 6 arbejdsdage
Liechtenstein	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms, afhængig af vægt	2 - 3 arbejdsdage
Lietuva	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms. afhængig af vægt	4 - 5 arbejdsdage
Luxembourg	Fri fragt fra 240,00 € nettoværdi af varer, fra 14,55 € inkl. moms, afhængig af vægt	2 - 3 arbejdsdage
Magyarországon	Fri fragt fra 500 € (111'000 HUF) nettoværdi af varer, fra 15,99 €	4 - 6 arbejdsdage
Malta	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms afhængig af vægt	4 - 5 arbejdsdage
Monacco	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms afhængig af vægt	3 - 5 arbejdsdage
Holland	Fri fragt fra 250,00 € nettoværdi af varer, fra 14,93 € inkl. moms afhængig af vægt	2 - 4 arbejdsdage
Norge	Fri fragt fra 3000,00 € nettoværdi af varer, fra 26,91 € inkl. moms ekskl. fortoldningsomkostninger, afhængig af vægt	6 - 10 arbejdsdage
Østrig	Fri fragt fra 250,00 € nettoværdi af varer, fra 14,93 € inkl. moms afhængig af vægt	3 - 4 arbejdsdage
Polen	Fri fragt fra 430,00 € nettoværdi af varer, fra 16,40 € inkl. moms afhængig af vægt	3 - 6 arbejdsdage
Portugal kontinentalt	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms afhængig af vægt	5 - 10 arbejdsdage
Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms afhængig af vægt	6 - 8 arbejdsdage
Rumænien	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,90 € inkl. moms afhængig af vægt	3 - 6 arbejdsdage
San Marino	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,99 € inkl. moms afhængig af vægt	3 - 6 arbejdsdage
Slovenien	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,99 € inkl. moms afhængig af vægt	3 - 6 arbejdsdage
Slovenien	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 15,99 € inkl. moms afhængig af vægt	3 - 6 arbejdsdage
Sverige	Fri fragt fra 3000 SEK (350 €) nettoværdi af varer, fra 15,99 € inkl. moms	3 - 6 arbejdsdage
Schweiz**	Fri fragt fra 3.000 € nettoværdi af varer, fra € 60,00 (fragt + fortoldning, ekskl. moms). - Eventuel moms betales af modtageren)	7 - 14 arbejdsdage
Suomi	Fri fragt fra 500,00 € nettoværdi af varer, fra 14,90 € inkl. moms	4 - 6 arbejdsdage

B) Hvem sender I med, og kan jeg spore min pakke?

Vi sender alle ordrer med DHL-kurér (personlig levering). Du vil modtage track & trace-nummeret via e-mail

C) Hvornår forlader min ordre lageret?

Dine varer forlader normalt vores lager på bestillingsdagen, hvis vi modtager ordren inden kl. 12. Varerne afsendes fra vores lager i Jestetten, Tyskland. Afsendelse sker fra mandag til fredag, undtagen på helligdage.

D) Kan leveringsadressen afvige fra faktureringsadressen, og hvilket transportfirma vil blive brugt til at sende min pakke?

Ja - når du gennemfører bestillingen, har du mulighed for at angive en leveringsadresse, der adskiller sig fra faktureringsadressen.

Pakken vil blive leveret med DHL's kurertjeneste til den ønskede leveringsadresse (levering mandag til fredag i åbningstiden) mod underskrift. Hvis du ikke er sikker på, om du er hjemme eller ej, kan du aftale en individuel "drop-off-autorisation" med DHL. Du kan downloade den nødvendige formular fra DHL's hjemmeside på www.DHL.de. I denne formular kan du efterlade individuelle instruktioner til DHL-chaufføren, f.eks. "Hvis jeg ikke er hjemme, kan pakken efterlades hos frisøren i stueetagen" - Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte DHL direkte.

E) Kan jeg returnere varerne, og hvem bærer omkostningerne?

Hvis du ikke er tilfreds med varerne, kan du returnere dem inden for 14 dage efter modtagelsen i den originale, uåbnede emballage for egen regning. Du kan finde yderligere oplysninger om returnering i vores vilkår og betingelser. Hvis varerne er defekte, bedes du give os besked så hurtigt som muligt og senest inden for 5 arbejdsdage efter modtagelsen af din ordre. Vedlæg altid en kopi af fakturaen sammen med din returnering.

Q) Hvad er adressen for returnering af varer?

Send venligst dine returneringer sammen med en kopi af fakturaen til følgende adresse: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU Nr 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Tyskland)