Servicevilkår
Generelle vilkår og forretningsbetingelser
Generelle vilkår og betingelser for HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14 DE-79798Jestetten, www.hctteurope.com - info@hctteurope.com Moms: DE3405864369 - HRB 225818 B
§ 1 Generelt - Anvendelsesområde
1. Disse generelle vilkår og betingelser er udelukkende rettet mod iværksættere. Iværksættere i henhold til vilkårene og betingelserne er fysiske eller juridiske personer eller partnerskaber med juridisk kapacitet, med hvem forretningsforbindelser indgås, og som handler i udøvelsen af en kommerciel eller uafhængig professionel aktivitet. Ved at acceptere følgende vilkår og betingelser som kunde bekræfter du over for HCTT Europe GmbH, blandt andre, at du er en iværksætter.
2. Vilkårene og betingelserne gælder for alle nuværende og fremtidige forretningsforbindelser mellem dig og HCTT Europe GmbH i deres nuværende version. De gælder for alle erklæringer, der er fremsat i forbindelse hermed i brochurer, prislister, reklamer osv. Dette gælder uanset, om oplysningerne er givet mundtligt eller i tekstform.
3. Afvigende, modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser bliver ikke en del af kontrakten, selvom HCTT Europe GmbH er opmærksom på dem, medmindre HCTT Europe GmbH udtrykkeligt accepterer deres gyldighed skriftligt.
4 HCTT Europe GmbH er berettiget til at ændre disse generelle vilkår og betingelser til enhver tid med virkning for fremtiden.
§ 2 Indgåelse af kontrakt
1. Tilbud fra HCTT Europe GmbH er uden forbehold, medmindre andet er aftalt skriftligt.
2. Ved at bestille varer afgiver du en bindende erklæring om, at du ønsker at købe de bestilte varer. HCTT Europe GmbH er berettiget til at acceptere det kontraktlige tilbud, der er indeholdt i ordren, inden for to uger efter modtagelse. Accept kan erklæres enten skriftligt eller ved levering af varerne til dig.
3. Indgåelsen af kontrakten er betinget af korrekt og rettidig levering til HCTT Europe GmbH. Dette gælder kun i tilfælde af, at HCTT Europe GmbH ikke er ansvarlig for manglende levering. Du vil straks blive informeret om den manglende tilgængelighed af tjenesten. Ethvert allerede betalt vederlag vil blive refunderet med det samme.
4 HCTT Europe GmbH giver en returret på 14 dage fra levering for alle varer, der er anført i det aktuelle katalog, og som ikke er blevet solgt til dig til en særlig pris. Kun varer i uåbnet, perfekt stand og i original emballage tages tilbage. Returforsendelsen til HCTT Europe GmbH sker på din regning og risiko. Ubetalte returneringer vil ikke blive accepteret uden forudgående konsultation med HCTT Europe GmbH.
5. Ændringer i en indgået kontrakt skal ske skriftligt. En annullering af denne skriftlige formklausul kan kun ske skriftligt.
6. § 454 BGB og § 455 BGB (lov i Forbundsrepublikken Tyskland) finder ikke anvendelse (gælder kun for tyske kunder).
§ 3 Ejendomsforbehold
1. HCTT Europe GmbH forbeholder sig ejendomsretten til varerne, indtil alle krav, der opstår som følge af et igangværende forretningsforhold, er blevet afviklet fuldt ud.
2. Du er som kunde forpligtet til at behandle varerne med omhu. Hvis vedligeholdelses- og inspektionsarbejde er påkrævet, skal du udføre dette regelmæssigt for egen regning. Du er også forpligtet til at informere HCTT Europe GmbH om enhver ændring af bopæl eller forretningssted.
3. Hvis værdien af de værdipapirer, der findes for HCTT Europe GmbH, overstiger dens krav med mere end 20% i alt, er HCTT Europe GmbH forpligtet til at frigive værdipapirerne i mængden af den overskydende værdi op til grænsen på 120% af de udestående krav efter eget skøn på din anmodning.
4. Du forpligter dig til straks at informere HCTT Europe GmbH om tredjeparts adgang til de varer, der er underlagt ejendomsforbehold, for eksempel i tilfælde af beslaglæggelse, såvel som enhver skade på eller ødelæggelse af varerne.
5. HCTT Europe GmbH er berettiget til at trække sig ud af kontrakten og kræve returnering af varerne i tilfælde af kontraktstridig adfærd fra din side, især i tilfælde af betalingsmisligholdelse eller overtrædelse af en forpligtelse i henhold til punkt 4 i denne bestemmelse.
6. Du er berettiget til at videresælge varerne i den almindelige forretningsgang. Du overdrager hermed til HCTT Europe GmbH alle krav i størrelsesordenen fakturabeløbet, der tilfalder dig mod en tredjepart som følge af videresalg. HCTT Europe GmbH accepterer overdragelsen. Efter overdragelsen er du bemyndiget til at inddrive kravet. HCTT Europe GmbH forbeholder sig ret til selv at inddrive kravet, så snart du ikke opfylder dine betalingsforpligtelser korrekt og er i betalingsmisligholdelse. Hvis du er i restance med en eller flere betalinger helt eller delvist, hvis du ophører med at betale, eller hvis der er anmodet om insolvensbehandling af dine aktiver, er du ikke længere autoriseret til at disponere over de reserverede varer. HCTT Europe GmbH er derefter berettiget til at trække sig tilbage fra kontrakten, tage de reserverede varer tilbage eller tilbagekalde den tilladelse, der er givet dig til at inddrive kravene fra videresalg og kræve oplysninger om modtagerne af de reserverede varer og underrette dem om overdragelsen af den tilsvarende fordring og selv inddrive fordringen. HCTT Europe GmbH er berettiget til at anvende de varer, der er omfattet af ejendomsforbeholdet, efter eget skøn. I tilfælde af videreforarbejdning forbliver HCTT Europe GmbH producent i henhold til § 950 BGB (lov i Forbundsrepublikken Tyskland, gælder kun for tyske kunder).
7. Hverken HCTT Europe GmbH's hævdelse af ejendomsforbeholdet eller beslaglæggelse af leveringsgenstanden betragtes som en annullering af kontrakten.
§ 4 Vederlag
1. Den af HCTT Europe GmbH tilbudte købspris er bindende. Den tilbudte produktpris (netto) inkluderer ikke forsendelses- eller forsikringsomkostninger samt udgifter og skatter; disse omkostninger beregnes separat.
2. HCTT Europe GmbH forbeholder sig ret til at justere priserne i overensstemmelse hermed i tilfælde af ændringer i valutakurser, told, skatter, fragt- og forsikringsomkostninger eller købsomkostninger med virkning for fremtidige transaktioner.
(3) HCTT Europe GmbH er berettiget til at ændre priserne selv efter kontraktens indgåelse, hvis de omkostningsfaktorer, der er relevante for prisfastsættelsen, påviseligt har ændret sig, eller hvis leverandøren af HCTT Europe Trading påviseligt har forhøjet priserne.
4 Medmindre andet er aftalt, gælder priserne i henhold til HCTT Europe GmbH's gældende prisliste på leveringsdagen (listepris).
§ 5 Betalingsbetingelser
1. Medmindre andet er aftalt, forfalder købsprisen såvel som andre vederlag, priser for tillægsydelser, udbetalte omkostninger til betaling ved levering af købsgenstanden. Der beregnes et rabatfradrag fra nettofakturabeløbet.
2. Du kan betale købsprisen ved forudbetaling, kontant ved levering, direkte debitering eller faktura. HCTT Europe GmbH er ikke forpligtet til at acceptere checks og veksler. Hvis disse accepteres, betragtes dette kun som betaling på grund af ydelse.
(3) HCTT Europe GmbH forbeholder sig ret til at tilbageholde leverancer og/eller tjenesteydelser i tilfælde af manglende betaling fra din side indtil fuld betaling af eventuelle udestående krav, til at kræve morarenter og erstatning for yderligere skader, der er påført brugeren som følge af misligholdelsen.
4. Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, hvis modkravet er baseret på det samme kontraktforhold.
5. Du er ikke berettiget til at modregne krav mod HCTT Europe GmbH, medmindre kravet om modregning er ubestridt eller retligt fastslået.
6. Hvis du har bedraget HCTT Europe GmbH om din kreditværdighed, da du afgav ordren, eller hvis denne manglede, og denne omstændighed ikke var genkendelig for HCTT Europe GmbH, kan HCTT Europe GmbH trække sig tilbage fra kontrakten uden en afdragsfri periode. Hvis sådanne omstændigheder opstår, efter at ordren er afgivet, er HCTT Europe GmbH berettiget til at trække sig ud af kontrakten.
7. Under en forsinkelse skal du betale renter på gælden med en sats på 8% over basisrenten. Hvis du er mere end 30 dage bagud, sender HCTT Europe GmbH dig en påmindelse. Omkostningerne pr. rykker beløber sig til mindst EUR 12,00 og skal refunderes af dig i tillæg til eventuelle andre inkassoomkostninger.
§ 6 Levering
1. Leveringstider er kun omtrentlige. Aftalte leveringstider begynder først at løbe, når du har opfyldt eventuelle forpligtelser til at samarbejde.
2. HCTT Europe GmbH er berettiget til at foretage delleverancer. Leveringsstedet er angivet i ordrebekræftelsen. Varerne skal leveres i sædvanlig emballage, der er egnet til normal forsendelse. I tilfælde af manglende accept skal du bære alle tilknyttede omkostninger, især lager- og arbejdsomkostninger.
3. I mangel af anden aftale forbeholder HCTT Europe GmbH sig ret til at vælge transportvej og -middel. Alle leverancer sker altid ab lager og for kundens regning og risiko. Du som kunde bærer også transportrisikoen, hvis forsendelsesomkostningerne undtagelsesvis bæres af brugeren.
§ 7 Garanti
1 HCTT Europe GmbH afhjælper efter eget valg eventuelle mangler ved varerne ved reparation eller udskiftning inden for en rimelig tidsperiode. Alle artikler og produkter, der er anført separat i en faktura/ordrebekræftelse med en individuel pris, anses for at være en selvstændig vare, for hvilken eventuelle garantirettigheder gælder separat.
2. Hvis den supplerende ydelse mislykkes, kan du i princippet kræve en reduktion af vederlaget eller annullering af kontrakten efter eget valg. I tilfælde af kun en mindre misligholdelse af kontrakten, især i tilfælde af kun mindre mangler, er du dog ikke berettiget til at annullere kontrakten.
3. Du skal straks, men senest inden for en periode på to uger fra modtagelsen af varerne, underrette HCTT Europe GmbH skriftligt om åbenlyse mangler; ellers er påberåbelsen af garantikravet udelukket. Rettidig afsendelse er tilstrækkelig til at overholde fristen. Du bærer den fulde bevisbyrde for alle krav, især for selve manglen, for tidspunktet for opdagelsen af manglen og for rettidigheden af meddelelsen om mangler.
4. I tilfælde af klager, der efter inspektion ikke afslører en mangel, som HCTT Europe GmbH er ansvarlig for, eller som er baseret på betjeningsfejl eller forkert håndtering fra din side, er du forpligtet til at refundere alle omkostninger afholdt af HCTT Europe GmbH som følge af inspektionen af de påståede mangler.
5. Hvis du ønsker at trække dig ud af kontrakten på grund af en juridisk eller materiel mangel, efter at den efterfølgende opfyldelse er mislykkedes, er du ikke berettiget til noget yderligere krav om erstatning på grund af en mangel. Hvis du ønsker at kræve erstatning efter mislykket efterfølgende opfyldelse, skal varerne forblive hos dig, hvis dette er rimeligt for dig. Kompensationen er begrænset til forskellen mellem købsprisen og værdien af den defekte vare. Dette gælder ikke, hvis HCTT Europe GmbH forsætligt har forårsaget kontraktbruddet.
6. Garantiperioden er et år fra levering af varerne, medmindre HCTT Europe GmbH kan beskyldes for svigagtig hensigt.
7. Hvis de leverede varer er brugte varer og udtrykkeligt sælges som brugte varer, er garantien udelukket. HCTT Europe GmbH er ikke ansvarlig for typisk forventede tegn på slitage eller andre funktionsfejl eller begrænsninger i anvendeligheden, der kan forventes på grund af alder. Et krav om efterfølgende levering er udelukket.
8. Kun producentens produktbeskrivelse skal anses for at være aftalt som varens kvalitet. Offentlige erklæringer, kampagner, produkt- og visuelle prøver eller reklame fra producenten udgør ikke en kontraktmæssig beskrivelse af varens kvalitet.
9. Du modtager ikke nogen garantier i juridisk forstand fra HCTT Europe GmbH. Producentens garantier forbliver upåvirket af dette.
§ 8 Begrænsning af ansvar
1.1 I tilfælde af let uagtsomhed er HCTT Europe GmbH kun ansvarlig for overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser) samt for personskade og i overensstemmelse med den tyske produktansvarslov. I øvrigt er ansvaret før, under og uden for kontrakt begrænset til forsæt og grov uagtsomhed, idet ansvarsbegrænsningen også gælder i tilfælde af fejl begået af en stedfortræder eller en juridisk repræsentant.
1.2 Såfremt væsentlige kontraktlige forpligtelser ikke overtrædes ved grov uagtsomhed eller forsæt, er HCTT Europe GmbH's ansvar for opståede skader (herunder indirekte skader) begrænset til de gennemsnitlige skader, der er typiske og forudsigelige på tidspunktet for kontraktens indgåelse, og beløbet for ordreværdien pr. skadetilfælde og serierelaterede skader. Alle yderligere rettigheder og krav, uanset retsgrundlag, er udelukket, især erstatning for indirekte skader som f.eks. tabt fortjeneste.
1.3 Ansvar er udelukket i det omfang, at den opståede skade kunne have været forhindret, hvis du havde truffet rimelige foranstaltninger til at minimere skaden.
1.4 I særdeleshed bekræfter du hermed, at du kun vil bruge varerne inden for rammerne af deres tilsigtede anvendelse, og at du vil udføre dine aktiviteter på en professionel måde.
2 Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke for krav fra din side, der udspringer af produktansvar. Desuden gælder ansvarsbegrænsningerne ikke for personskader og sundhedsskader, der kan tilskrives HCTT Europe GmbH.
3. Erstatningskrav fra din side på grund af en mangel forældes et år efter levering af varen. Dette gælder ikke, hvis HCTT Europe GmbH kan beskyldes for svigagtig hensigt.
§ 9 Databeskyttelse
Detaljerede oplysninger om indsamling, behandling og brug af brugerens personlige data i forbindelse med registrering, udførelse af brugeraftalen og brug af HCTT Europe GmbH' s tjenester kan findes i HCTT Europe GmbH 's privatlivspolitik.
§ 10 Afsluttende bestemmelser
1. Loven i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse. Bestemmelserne i FN's konvention om kontrakter om internationalt salg af varer og anden international lov finder ikke anvendelse.
2. Det eksklusive værneting for alle tvister, der opstår i forbindelse med denne kontrakt, er HCTT Europe GmbH's hjemsted, Alt Moabit 91b, DE-10559 Berlin. HCTT Europe GmbH forbeholder sig ret til at anlægge sag ved kundens hovedkontor.
3. Kundedata er genstand for elektronisk databehandling i forbindelse med ordrebehandling og gemmes som kundestamdata. Data kan udveksles med tredjeparter med henblik på kreditkontrol. Du accepterer opbevaring af data og deres anvendelse i forbindelse med ordrebehandling.
4. Hvis enkelte bestemmelser i kontrakten med kunden, herunder disse generelle vilkår og betingelser, er eller bliver helt eller delvist ugyldige, skal dette ikke påvirke gyldigheden af de resterende bestemmelser. Den helt eller delvist ugyldige bestemmelse skal erstattes af en bestemmelse, hvis økonomiske succes kommer så tæt som muligt på den ugyldige bestemmelse.