Toimituskäytäntö

A) Toimituskustannukset ja kuljetusajat

Maa	Toimituskustannukset	Toimitusaika
Andorra	Ilmainen toimitus 420,00 € (sis. alv) tavaran arvosta alkaen, muutoin 13,48 € sis. alv(painosta riippuen).	6 - 7 työpäivää
Belgia	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 7,90 € sis. alv(painosta riippuen).	3-4 työpäivää
Bulgaria	VVapaa toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 14,90 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 7 työpäivää
Tšekki	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,99 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 5 työpäivää
Tanska	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 14,93 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 4 työpäivää
Saksa	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 5,35 € sis. alv(painosta riippuen).	1 - 2 työpäivää
Eesti	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 14,04 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 6 työpäivää
España Península y Baleares	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 14,77 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 6 työpäivää
España Islas Canarias / Ceuta / Melilla	Ilmainen toimitus alkaen 420,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 14,77 € sis. alv(painosta riippuen).	7 - 10 työpäivää
Ranska	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 9,60 € sis. alv(painosta riippuen).	2 - 4 työpäivää
Elláda / Kreikka	Ilmainen toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 14,90 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 5 työpäivää
Irlanti	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 5 työpäivää
Islanti	Ilmainen toimitus 500,00 alkaen € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin 26,91 alkaen € (sis. alv)(painosta riippuen).	6 - 10 työpäivää
Israel*	Ilmainen toimitus 500,00 alkaen € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin 32,00 alkaen € sis. alv(painosta riippuen).	7 - 14 työpäivää
Italia	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,99 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 6 työpäivää
Kroatia (Republika Hrvatska)	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 14,90 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 6 työpäivää
Kýpros / Kypros	Ilmainen toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 16,60 € sis. alv(painosta riippuen).	9 - 11 työpäivää
Latvija	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 6 työpäivää
Liechtenstein	Maksuton toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	2 - 3 työpäivää
Lietuva	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 5 työpäivää
Luxemburg	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 9,36 € sis. alv(painosta riippuen).	2 - 3 työpäivää
Magyarországon	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,99 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 6 työpäivää
Malta	Ilmainen toimitus 500,00 alkaen € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 5 työpäivää
Monacco	Ilmainen toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 5 työpäivää
Alankomaat	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 9,93 € sis. alv(painosta riippuen).	2 - 4 työpäivää
Norge	Ilmainen toimitus 600,00 alkaen € (ilman alv:tä) tavaroiden arvo, muutoin 26,91 alkaen € ilman alv:tä(painosta riippuen).	6 - 10 työpäivää
Itävalta	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 9,60 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 4 työpäivää
Polska	Ilmainen toimitus alkaen 350,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 16,40 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 6 työpäivää
Portugali Mannermaa	Maksuton toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	5 - 10 työpäivää
Portugali (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	Ilmainen toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	6 - 8 työpäivää
Romania	Ilmainen toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 6 työpäivää
San Marino	Ilmainen toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 6 työpäivää
Slovenia	Maksuton toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 6 työpäivää
Slovensko	Ilmainen toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaroiden arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 6 työpäivää
Sverige	Maksuton toimitus alkaen 3000 SEK (350 €, sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 15,90 € sis. alv(painosta riippuen).	3 - 6 työpäivää
Sveitsi**	Ilmainen toimitus 800 € tavaran arvosta alkaen, € 60,00 alkaen (toimitus + tulliselvitys, ilman alv). - mahdollisen arvonlisäveron maksaa vastaanottaja)	7 - 14 työpäivää
Suomi	Ilmainen toimitus alkaen 500,00 € (sis. alv) tavaran arvo, muutoin alkaen 14,90 € sis. alv(painosta riippuen).	4 - 6 työpäivää

B) Kenen kanssa toimitatte ja voinko seurata pakettiani?

Lähetämme kaikki tilaukset DHL Premium Service -palvelulla (henkilökohtainen toimitus). Saat track & trace -numeron sähköpostitse.

C) Milloin tilaukseni lähtee varastosta?

Tavarasi lähtevät varastostamme yleensä 24 tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta (arkipäivinä), jos saamme tilauksen ennen klo 12. Tavarat lähetetään varastostamme Jestettenistä, Saksasta. Lähetys tapahtuu maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta yleisiä vapaapäiviä.

D) Voivatko toimitus- ja laskutusosoite olla eri ja mitä kuljetusyhtiötä käytetään pakettini lähettämiseen?

Kyllä - tilausta tehdessäsi sinulla on mahdollisuus määrittää laskutusosoitteesta poikkeava toimitusosoite.

Paketti toimitetaan DHL Premium -kuriiripalvelulla haluttuun toimitusosoitteeseen (toimitus maanantaista perjantaihin työaikana) allekirjoitusta vastaan. Jos et ole varma, oletko kotona, voit sopia DHL:n kanssa yksilöllisestä "luovutusluvasta". Voit ladata tarvittavan lomakkeen DHL:n verkkosivuilta osoitteesta www.DHL.de. Lomakkeessa voit jättää DHL:n kuljettajalle yksilöllisiä ohjeita, kuten "Jos en ole kotona, paketti voidaan jättää kampaajalle alakertaan" - Jos sinulla on kysyttävää, ota suoraan yhteyttä DHL:ään.

E) Mitkä ovat maksutavat ja maksuehdot?

Myymälässämme voit maksaa kaikilla yleisillä luottokorteilla ja PayPalilla. Vaihtoehtoisesti uutena asiakkaana voit myös valita vaihtoehdon "Ennakkomaksu" ja lähettää meille laskun summan tilausnumeron kanssa seuraavalle IBAN-tilille:

IBAN: DE55 6845 2290 0077 0947 87.

Pankki: Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen.

BIC/SWIFT: SKHRDE6WXXX

Tilinhaltija: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten.

Q) Miten voin palauttaa tilatut tavarat ja kuka vastaa kustannuksista?

Jos et ole tyytyväinen tavaroihin, voit palauttaa ne 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta avaamattomassa alkuperäispakkauksessa ja omalla kustannuksellasi. Lisätietoja palautuksista on käyttöehdoissamme. Jos tavarat ovat viallisia, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian, viimeistään 5 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Liitä palautukseen aina kopio laskusta.

G) Mikä on tavaroiden palautusosoite?
Lähetä palautuksesi yhdessä sekä kopio laskusta + palautuksen syy seuraavaan osoitteeseen:

HCTT Europe GmbH
PAKET4YOU No. 977346
Hohenkrähenstraße 22
79798 Jestetten, Saksa 79798 Jestetten.