Informativa sulle spedizioni

A) Condizioni di consegna e costi di spedizione

Paese	Costi di spedizione	Tempi di consegna
Andorra	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 13,48 IVA inclusa, a seconda del peso	6 - 7 giorni lavorativi
Belgio	€ € Spedizione gratuita a partire da 350,00 valore netto della merce, a partire da 14,38 IVA inclusa, a seconda del peso	3-4 giorni lavorativi
Bulgaria	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, da 15.040 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 7 giorni lavorativi
Repubblica Ceca	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, da 14,37 IVA inclusa, a seconda del peso	3 - 5 giorni lavorativi
Danimarca	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,85 IVA inclusa, a seconda del peso	3 - 4 giorni lavorativi
Germania	€ € Spedizione gratuita da 350,00 (IVA esclusa, valore della merce), da 9,44 IVA inclusa, a seconda del peso	1 - 2 giorni lavorativi
Eesti	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 6 giorni lavorativi
Spagna Península y Baleares	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 Valore netto della merce, a partire da 14,77 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 6 giorni lavorativi
Spagna Islas Canarias / Ceuta / Melilla	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 Valore netto della merce, a partire da 14,77 IVA inclusa, a seconda del peso	7 - 10 giorni lavorativi
Francia	€ € Spedizione gratuita a partire da 350,00 valore netto della merce, a partire da 13,48 IVA inclusa, a seconda del peso	2 - 4 giorni lavorativi
Elláda / Grecia	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 5 giorni lavorativi
Irlanda	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 5 giorni lavorativi
Islanda	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 26,91 IVA inclusa, a seconda del peso	6 - 10 giorni lavorativi
Israele*	€ € Spedizione gratuita a partire da 500,00 di valore netto della merce, a partire da 32,00 IVA inclusa, a seconda del peso	7 - 14 giorni lavorativi
Italia	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 di valore netto della merce, a partire da 14,77 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 6 giorni lavorativi
Croazia (Republika Hrvatska)	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 Valore netto della merce, da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 6 giorni lavorativi
Kýpros / Cipro	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	9 - 11 giorni lavorativi
Lettonia	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 Valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 6 giorni lavorativi
Liechtenstein	€ € Spedizione gratuita a partire da 350,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	2 - 3 giorni lavorativi
Lietuva	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa , aseconda del peso	4 - 5 giorni lavorativi
Lussemburgo	€ € Spedizione gratuita a partire da 350,00 valore netto della merce, a partire da 13,48 IVA inclusa, a seconda del peso	2 - 3 giorni lavorativi
Magyarországon	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 6 giorni lavorativi
Malta	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa, a seconda del peso	4 - 5 giorni lavorativi
Monacco	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa , a seconda del peso	3 - 5 giorni lavorativi
Paesi Bassi	€ € Spedizione gratuita a partire da 350,00 valore netto della merce, a partire da 13,48 IVA inclusa , a seconda del peso	2 - 4 giorni lavorativi
Norvegia	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, da 26,91 IVA inclusa escluse le spese di sdoganamento, a seconda del peso	6 - 10 giorni lavorativi
Austria	€ € Spedizione gratuita a partire da 350,00 valore netto della merce, a partire da 13,48 IVA inclusa aseconda del peso	3 - 4 giorni lavorativi
Polonia	€ € Spedizione gratuita a partire da 430,00 valore netto della merce, a partire da 14,81 IVA inclusa aseconda del peso	3 - 6 giorni lavorativi
Portogallo continentale	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa aseconda del peso	5 - 10 giorni lavorativi
Portogallo (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa aseconda del peso	6 - 8 giorni lavorativi
Romania	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa aseconda del peso	3 - 6 giorni lavorativi
San Marino	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,04 IVA inclusa aseconda del peso	3 - 6 giorni lavorativi
Slovenia	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, da 14,77 IVA inclusa aseconda del peso	3 - 6 giorni lavorativi
Slovenia	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, da 14,77 IVA inclusa aseconda del peso	3 - 6 giorni lavorativi
Sverige	€ € Spedizione gratuita a partire da 420,00 valore netto della merce, a partire da 14,87 IVA inclusa aseconda del peso	3 - 6 giorni lavorativi
Svizzera**	€ € Spedizione gratuita a partire da 2.000 valore netto della merce, a partire da 60,00 (spedizione + sdoganamento, IVA esclusa). - l'eventuale IVA è a carico del destinatario)	7 - 14 giorni lavorativi
Suomi	€ € Spedizione gratuita da 420,00 valore netto della merce, da 14,04 IVA inclusa	4 - 6 giorni lavorativi

B) Con chi spedite e posso seguire il mio pacco?

Spediamo tutti gli ordini con il corriere DHL (consegna personale). Riceverete il numero di track & trace via e-mail.

C) Quando esce il mio ordine dal magazzino?

La merce lascia il nostro magazzino il giorno stesso dell'ordine, se lo riceviamo prima delle ore 12.00. La merce viene spedita dal nostro magazzino di Jestetten, in Germania. La spedizione avviene dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

D) L'indirizzo di consegna può essere diverso da quello di fatturazione e quale compagnia di trasporti verrà utilizzata per spedire il mio pacco?

Sì, al momento della compilazione dell'ordine è possibile indicare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione.

Il pacco verrà consegnato con il corriere DHL all'indirizzo di consegna desiderato (consegna dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo) dietro firma. Se non siete sicuri di essere in casa o meno, potete concordare con DHL un'"autorizzazione alla consegna" individuale. Il modulo necessario può essere scaricato dal sito web di DHL all'indirizzo www.DHL.de. In questo modulo è possibile lasciare istruzioni individuali per l'autista DHL, ad esempio "Se non sono in casa, il pacco può essere lasciato dal parrucchiere al piano terra" - In caso di domande, si prega di contattare direttamente DHL.

E) Posso restituire la merce e chi si fa carico delle spese?

Se non siete soddisfatti della merce, potete restituirla a vostre spese entro 14 giorni dal ricevimento nella confezione originale non aperta. Per ulteriori informazioni sulla restituzione, consultare i nostri termini e condizioni. Se la merce è difettosa, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile, al più tardi entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Si prega di allegare sempre una copia della fattura al reso.

D) Qual è l'indirizzo per la restituzione della merce?

Vi preghiamo di inviare i vostri resi insieme a una copia della fattura al seguente indirizzo: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU Nr 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Germania)