Verzendbeleid

A) Leveringsvoorwaarden en verzendkosten
Land Verzendkosten Levertijd

Andorra

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 13,48 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

6 - 7 werkdagen

België

€ € Gratis verzending vanaf 350,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,38 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

3-4 werkdagen

Bulgarije

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 15,040 incl. btw, afhankelijk van gewicht

4 - 7 werkdagen

Tsjechië

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,37 incl. btw, afhankelijk van gewicht

3 - 5 werkdagen

Denemarken

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,85 incl. btw, afhankelijk van gewicht

3 - 4 werkdagen

Duitsland

€ € Gratis verzending vanaf 350,00 (exclusief btw, waarde van de goederen), vanaf 9,44 incl. btw, afhankelijk van gewicht

1 - 2 werkdagen

Eesti

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. btw, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

España Schiereiland en Balearen

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 nettowaarde van goederen, vanaf 14,77 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

España Canarische eilanden / Ceuta / Melilla

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,77 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

7 - 10 werkdagen

Frankrijk

€ € Gratis verzending vanaf 350,00 netto goederenwaarde, vanaf 13,48 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

2 - 4 werkdagen

Elláda / Griekenland

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 5 werkdagen

Ierland

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 5 werkdagen

IJsland

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 26,91 incl. btw, afhankelijk van gewicht

6 - 10 werkdagen

Israël*

€ € Gratis verzending vanaf 500,00 netto goederenwaarde, vanaf 32,00 incl. btw, afhankelijk van gewicht

7 - 14 werkdagen

Italië

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,77 incl. btw, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

Kroatië (Republika Hrvatska)

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

Kýpros / Cyprus

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

9 - 11 werkdagen

Latvija

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 nettowaarde van goederen, vanaf 14,04 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

Liechtenstein

€ € Gratis verzending vanaf 350,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. btw, afhankelijk van gewicht

2 - 3 werkdagen

Lietuva

€ €
Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTW ,afhankelijk van gewicht

4 - 5 werkdagen

Luxemburg

€ € Gratis verzending vanaf 350,00 netto goederenwaarde, vanaf 13,48 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

2 - 3 werkdagen

Magyarországon

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

Malta

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 5 werkdagen

Monacco

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTW, afhankelijk van gewicht

3 - 5 werkdagen

Nederland

€ € Gratis verzending vanaf 350,00 netto goederenwaarde, vanaf 13,48 incl. BTW , afhankelijk van gewicht

2 - 4 werkdagen

Noorwegen

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 26,91 incl. BTW excl. inklaringskosten, afhankelijk van gewicht

6 - 10 werkdagen

Oostenrijk

€ €
Gratis verzending vanaf 350,00 netto goederenwaarde, vanaf 13,48 incl. BTW ,afhankelijk van gewicht

3 - 4 werkdagen

Polen

€ €
Gratis verzending vanaf 430,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,81 incl. BTWafhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Portugal continentaal

€ €
Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTWafhankelijk van gewicht

5 - 10 werkdagen

Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)

€ €
Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTWafhankelijk van gewicht

6 - 8 werkdagen

Roemenië

€ €
Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTWafhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

San Marino

€ €
Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. BTWafhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Slovenië

€ €
Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,77 incl. BTWafhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Slovenië

€ €
Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,77 incl. BTWafhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Sverige

€ €
Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,87 incl. BTWafhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Zwitserland**

€ € Gratis verzending vanaf 2.000 netto goederenwaarde, vanaf 60,00 (verzending + inklaring, excl. btw.) - eventuele BTW wordt betaald door de ontvanger)

7 - 14 werkdagen

Suomi

€ € Gratis verzending vanaf 420,00 netto goederenwaarde, vanaf 14,04 incl. btw

4 - 6 werkdagen

B) Met wie verzenden jullie en kan ik mijn pakket volgen?
We verzenden alle bestellingen met DHL koerier (persoonlijke levering). Je ontvangt het track & trace-nummer per e-mail
C) Wanneer verlaat mijn bestelling het magazijn?

Je goederen verlaten normaal gesproken ons magazijn op de dag van bestelling als we de bestelling voor 12.00 uur ontvangen. De goederen worden verzonden vanuit ons magazijn in Jestetten, Duitsland. Verzending vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen.
D) Kan het afleveradres afwijken van het factuuradres en met welk transportbedrijf wordt mijn pakket verzonden?
Ja - bij het afronden van de bestelling heb je de mogelijkheid om een afleveradres op te geven dat afwijkt van het factuuradres.
Het pakket wordt met de DHL-koeriersdienst afgeleverd op het gewenste afleveradres (levering maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren) tegen handtekening. Als je niet zeker weet of je thuis bent of niet, kun je een individuele "afleverautorisatie" regelen met DHL. Je kunt het benodigde formulier downloaden van de DHL-website op www.DHL.de. Op dit formulier kun je individuele instructies voor de DHL-chauffeur achterlaten, zoals "Als ik niet thuis ben, kan het pakket bij de kapper op de begane grond worden afgegeven" - Als je vragen hebt, kun je rechtstreeks contact opnemen met DHL.
E) Kan ik de goederen terugsturen en wie draagt de kosten?
Als je niet tevreden bent met de goederen, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst in de originele ongeopende verpakking op eigen kosten retourneren. Meer informatie over retourneren kun je vinden in onze algemene voorwaarden. Als de goederen defect zijn, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van je bestelling. Voeg altijd een kopie van de factuur bij je retourzending.

V) Wat is het adres voor het retourneren van goederen?

Stuur uw retourzendingen samen met een kopie van de factuur naar het volgende adres: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU Nr 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Duitsland)

Footer image

© 2025 HCTT Europe GmbH, Berlijn, uw partner voor complementaire geneeskunde sinds 1998

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa
Close