Verzendbeleid

A) Leveringsvoorwaarden en verzendkosten
Land Verzendkosten Levertijd

Andorra

Gratis verzending vanaf 420,00 €netto goederenwaarde, vanaf 13,48 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

6 - 7 werkdagen

België

Gratis verzending vanaf 250,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,93 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

3-4 werkdagen

Bulgarije

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,90 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 7 werkdagen

Tsjechië

Gratis verzending vanaf 350,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,99 € incl. btw, afhankelijk van gewicht

3 - 5 werkdagen

Denemarken

Gratis verzending vanaf 250,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,93 € incl. btw.

3 - 4 werkdagen

Duitsland

Gratis verzending vanaf 130,00 € (exclusief btw, waarde van de goederen), vanaf 9,11 € incl. btw, afhankelijk van gewicht

1 - 2 werkdagen

Eesti

Gratis verzending vanaf 420,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,04 € incl. btw, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

España Schiereiland en Balearen

Gratis verzending vanaf 420,00 € nettowaarde van goederen, vanaf 14,77 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

España Canarische eilanden / Ceuta / Melilla

Gratis verzending vanaf 420,00 € nettowaarde van goederen, vanaf 14,77 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

7 - 10 werkdagen

Frankrijk

Gratis verzending vanaf 250,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,93 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

2 - 4 werkdagen

Elláda / Griekenland

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,90 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 5 werkdagen

Ierland

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,90 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 5 werkdagen

IJsland

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 26,91 € incl. btw, afhankelijk van gewicht

6 - 10 werkdagen

Israël*

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 32,00 € incl. btw, afhankelijk van gewicht

7 - 14 werkdagen

Italië

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,99 € incl. btw, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

Kroatië (Republika Hrvatska)

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,90 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

Kýpros / Cyprus

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 16,60 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

9 - 11 werkdagen

Letland

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,90 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

4 - 6 werkdagen

Liechtenstein

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,90 € incl. btw, afhankelijk van gewicht

2 - 3 werkdagen

Lietuva

Gratis verzending vanaf 500,00 € nettowaarde van goederen, vanaf 15,90 € incl. BTW.
afhankelijk van gewicht

4 - 5 werkdagen

Luxemburg

Gratis verzending vanaf 240,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,55 € incl. BTW, afhankelijk van gewicht

2 - 3 werkdagen

Magyarországon

Gratis verzending vanaf 500 € (111.000 HUF) netto goederenwaarde, vanaf 15,99 €

4 - 6 werkdagen

Malta

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,90 € incl. BTW afhankelijk van gewicht

4 - 5 werkdagen

Monacco

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,90 € incl. BTW afhankelijk van gewicht

3 - 5 werkdagen

Nederland

Gratis verzending vanaf 250,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,93 € incl. BTW afhankelijk van gewicht

2 - 4 werkdagen

Noorwegen

Gratis verzending vanaf 3000,00 € netto goederenwaarde, vanaf 26,91 € incl. BTW excl. inklaringskosten, afhankelijk van gewicht

6 - 10 werkdagen

Oostenrijk

Gratis verzending vanaf 250,00 € netto goederenwaarde, vanaf 14,93 € incl. BTW
afhankelijk van gewicht

3 - 4 werkdagen

Polen

Gratis verzending vanaf 430,00 € netto goederenwaarde, vanaf 16,40 € incl. BTW
afhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Portugal continentaal

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,90 € incl. BTW
afhankelijk van gewicht

5 - 10 werkdagen

Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,90 € incl. BTW
afhankelijk van gewicht

6 - 8 werkdagen

Roemenië

Gratis verzending vanaf 500,00 € nettowaarde van goederen, vanaf 15,90 € incl. BTW
afhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

San Marino

Gratis verzending vanaf 500,00 € netto goederenwaarde, vanaf 15,99 € incl. BTW
afhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Slovenië

Gratis verzending vanaf 500,00 € nettowaarde van goederen, vanaf 15,99 € incl. BTW
afhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Slovenië

Gratis verzending vanaf 500,00 € nettowaarde van goederen, vanaf 15,99 € incl. BTW
afhankelijk van gewicht

3 - 6 werkdagen

Zweden

Gratis verzending vanaf 3000 SEK (350 €) netto goederenwaarde, vanaf 15,99 € incl. btw.

3 - 6 werkdagen

Zwitserland**

Gratis verzending vanaf 3000 € nettowaarde van de goederen, vanaf € 60,00 (verzending + inklaring, excl. btw.) - eventuele btw wordt betaald door de ontvanger)

7 - 14 werkdagen

Suomi

Gratis verzending vanaf 500,00 € nettowaarde van de goederen, vanaf 14,90 € incl. BTW

4 - 6 werkdagen

B) Met wie verzenden jullie en kan ik mijn pakket volgen?
We verzenden alle bestellingen met DHL koerier (persoonlijke levering). Je ontvangt het track & trace-nummer per e-mail
C) Wanneer verlaat mijn bestelling het magazijn?

Je goederen verlaten normaal gesproken ons magazijn op de dag van bestelling als we de bestelling voor 12.00 uur ontvangen. De goederen worden verzonden vanuit ons magazijn in Jestetten, Duitsland. Verzending vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen.
D) Kan het afleveradres afwijken van het factuuradres en met welk transportbedrijf wordt mijn pakket verzonden?
Ja - bij het afronden van de bestelling heb je de mogelijkheid om een afleveradres op te geven dat afwijkt van het factuuradres.
Het pakket wordt met de DHL-koeriersdienst afgeleverd op het gewenste afleveradres (levering maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren) tegen handtekening. Als je niet zeker weet of je thuis bent of niet, kun je een individuele "afleverautorisatie" regelen met DHL. Je kunt het benodigde formulier downloaden van de DHL-website op www.DHL.de. Op dit formulier kun je individuele instructies voor de DHL-chauffeur achterlaten, zoals "Als ik niet thuis ben, kan het pakket bij de kapper op de begane grond worden afgegeven" - Als je vragen hebt, kun je rechtstreeks contact opnemen met DHL.
E) Kan ik de goederen terugsturen en wie draagt de kosten?
Als je niet tevreden bent met de goederen, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst in de originele ongeopende verpakking op eigen kosten retourneren. Meer informatie over retourneren kun je vinden in onze algemene voorwaarden. Als de goederen defect zijn, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van je bestelling. Voeg altijd een kopie van de factuur bij je retourzending.

V) Wat is het adres voor het retourneren van goederen?

Stuur uw retourzendingen samen met een kopie van de factuur naar het volgende adres: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU Nr 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Duitsland)

Footer image

© 2025 HCTT Europe Ltd., uw partner voor complementaire geneeskunde sinds 1998

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa
Close