Frakt

A) Fraktkostnader og transporttider

Land	Fraktkostnader	Leveringstid
Andorra	Gratis frakt fra 420,00 € vareverdi, fra 13,48 € inkl. mva, avhengig av vekt	6 - 7 virkedager
Belgia	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,93 € inkl. mva. avhengig av vekt	3-4 virkedager
Bulgariya	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 7 virkedager
Tsjekkia	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 15,99 € inkl. mva. avhengig av vekt	3 - 5 virkedager
Danmark	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,93 € inkl. mva.	3 - 4 virkedager
Tyskland	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 9,11 € inkl. mva. avhengig av vekt	1 - 2 virkedager
Eesti	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,04 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 6 virkedager
España Península y Baleares	Fri frakt fra 420,00 € vareverdi, fra 14,77 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 6 virkedager
España Islas Canarias / Ceuta / Melilla	Fri frakt fra 420,00 € vareverdi, fra 14,77 € inkl. mva. avhengig av vekt	7 - 10 virkedager
Frankrike	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,93 € inkl. mva. avhengig av vekt	2 - 4 arbeidsdager
Elláda / Hellas	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 14,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 5 virkedager
Irland	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 5 virkedager
Island	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 26,91 € inkl. mva. avhengig av vekt	6 - 10 virkedager
Israel	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 32,00 € inkl. mva. avhengig av vekt	7 - 14 virkedager
Italia	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 15,99 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 6 virkedager
Kroatia (Republika Hrvatska)	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 6 virkedager
Kýpros / Kypros	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 16,60 € inkl. mva. avhengig av vekt	9 - 11 virkedager
Latvija	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 6 virkedager
Liechtenstein	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	2 - 3 virkedager
Lietuva	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 5 virkedager
Luxembourg	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,55 € inkl. mva. avhengig av vekt	2 - 3 virkedager
Magyarországon	Fri frakt fra 500 € (111'000 HUF) varens verdi, fra 15,99 €	4 - 6 virkedager
Malta	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	4 - 5 virkedager
Monacco	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	3 - 5 virkedager
Nederland	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,93 € inkl. mva. avhengig av vekt	2 - 4 virkedager
Norge	Fri frakt fra 600,00 € vareverdi, fra 26,91 € inkl. mva. ekskl. fortollingskostnader, avhengig av vekt	6 - 10 virkedager
Østerrike	Fri frakt fra 350,00 € vareverdi, fra 14,93 € inkl. mva. avhengig av vekt	3 - 4 virkedager
Polen	Fri frakt fra 430,00 € vareverdi, fra 16,40 € inkl. mva. avhengig av vekt	3 - 6 virkedager
Portugal kontinentalt	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	5 - 10 virkedager
Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	6 - 8 arbeidsdager
Romania	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,90 € inkl. mva. avhengig av vekt	3 - 6 arbeidsdager
San Marino	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,99 € inkl. mva. avhengig av vekt	3 - 6 virkedager
Slovenia	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,99 € inkl. mva. avhengig av vekt	3 - 6 virkedager
Slovenia	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 15,99 € inkl. mva. avhengig av vekt	3 - 6 virkedager
Sverige	Fri frakt fra 3000 SEK (350 €) vareverdi, fra 15,99 € inkl. mva.	3 - 6 virkedager
Sveits**	Fri frakt fra 800 € vareverdi, fra € 60,00 (frakt + fortolling, ekskl. mva.). - eventuell moms betales av mottakeren)	7 - 14 virkedager
Finland	Fri frakt fra 500,00 € vareverdi, fra 14,90 € inkl. mva.	4 - 6 virkedager

B) Hvem sender dere med, og kan jeg spore pakken min?

Vi sender alle bestillinger med DHL-kurér (personlig levering). Du vil motta track & trace-nummeret via e-post

C) Når forlater bestillingen min lageret?

Varene dine vil normalt forlate lageret vårt på bestillingsdagen hvis vi mottar bestillingen før kl. 12.00. Varene sendes fra lageret vårt i Jestetten i Tyskland. Forsendelsen skjer fra mandag til fredag, med unntak av helligdager.

D) Kan leverings- og faktureringsadressen være forskjellig, og hvilket transportselskap vil bli brukt til å sende pakken min?

Ja - når du fullfører bestillingen, har du mulighet til å angi en annen leveringsadresse enn faktureringsadressen.

Pakken vil bli levert med DHLs budtjeneste til ønsket leveringsadresse (levering mandag til fredag i åpningstiden) mot signatur. Hvis du ikke er sikker på om du er hjemme eller ikke, kan du ordne en individuell "drop-off-autorisasjon" med DHL. Du kan laste ned det nødvendige skjemaet fra DHLs nettsted på www.DHL.de. I dette skjemaet kan du legge igjen individuelle instruksjoner til DHL-sjåføren, for eksempel "Hvis jeg ikke er hjemme, kan pakken legges igjen hos frisøren i første etasje" - Hvis du har spørsmål, kan du kontakte DHL direkte.

E) Hva er betalingsmåtene og betalingsbetingelsene?

I vår butikk kan du betale med alle større kredittkort og Paypal. For faste kunder tilbyr vi levering på konto (betales innen 10 dager) fra et minimum bestillingsbeløp på € 70,00. Alternativt kan du som ny kunde også velge alternativet "forskuddsbetaling" og sende oss fakturabeløpet med ordrenummeret til følgende IBAN-konto:

IBAN: DE55 6845 2290 0077 0947 87

Bank: Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen

BIC/SWIFT: SKHRDE6WXXX

Kontoinnehaver: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten

Q) Hvordan kan jeg returnere de bestilte varene, og hvem bærer kostnadene?

Hvis du ikke er fornøyd med varene, kan du returnere dem innen 14 dager etter mottak i uåpnet originalemballasje for egen regning. Mer informasjon om retur finner du i våre vilkår og betingelser. Hvis varen er defekt, må du gi oss beskjed om dette så snart som mulig, senest innen 5 virkedager etter at du har mottatt bestillingen. Vennligst legg alltid ved en kopi av fakturaen sammen med returen.

G) Hva er adressen for retur av varer?
Vennligst send returen sammen med en kopi av fakturaen + årsaken til returen til følgende adresse:

HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU No. 977346
Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten