Frakt

A) Fraktkostnader og transporttider

Land	Fraktkostnader	Leveringstid
Andorra	Gratis frakt fra 420,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 13,48 € inkl. mva.(avhengig av vekt)	6 - 7 virkedager
Belgia	Gratis frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 7,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3-4 virkedager
Bulgariya	VFri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 14,90 € inkl. mva.(avhengig av vekt)	4 - 7 virkedager
Tsjekkia	Gratis frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,99 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3 - 5 arbeidsdager
Danmark	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 14,93 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3 - 4 virkedager
Tyskland	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 5,35 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	1 - 2 virkedager
Eesti	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 14,04 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	4 - 6 virkedager
España Península y Baleares	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 14,77 € inkl. mva.(avhengig av vekt)	4 - 6 virkedager
España Islas Canarias / Ceuta / Melilla	Fri frakt fra 420,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 14,77 € inkl. mva.(avhengig av vekt)	7 - 10 virkedager
Frankrike	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 9,60 € inkl. mva. (avhengig av vekt)	2 - 4 arbeidsdager
Elláda / Hellas	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 14,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	4 - 5 virkedager
Irland	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	4 - 5 virkedager
Island	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 26,91 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	6 - 10 virkedager
Israel*	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 32,00 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	7 - 14 virkedager
Italia	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,99 € inkl. mva. (avhengig av vekt)	4 - 6 virkedager
Kroatia (Republika Hrvatska)	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 14,90 € inkl. mva.(avhengig av vekt)	4 - 6 virkedager
Kýpros / Kypros	Gratis frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 16,60 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	9 - 11 virkedager
Latvija	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	4 - 6 virkedager
Liechtenstein	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	2 - 3 virkedager
Lietuva	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	4 - 5 virkedager
Luxembourg	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 9,36 € inkl. mva. (avhengig av vekt)	2 - 3 virkedager
Magyarországon	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,99 € inkl. mva.(avhengig av vekt)	4 - 6 virkedager
Malta	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	4 - 5 virkedager
Monacco	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3 - 5 virkedager
Nederland	Gratis frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 9,93 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	2 - 4 virkedager
Norge	Fri frakt fra 600,00 € (ekskl. mva.) vareverdi, ellers fra 26,91 € ekskl. mva. (avhengig avvekt)	6 - 10 virkedager
Østerrike	Fri frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 9,60 € inkl. mva. (avhengig av vekt)	3 - 4 virkedager
Polen	Gratis frakt fra 350,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 16,40 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3 - 6 virkedager
Portugal kontinentalt	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	5 - 10 arbeidsdager
Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	Gratis frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva.(avhengig av vekt)	6 - 8 virkedager
Romania	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3 - 6 virkedager
San Marino	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3 - 6 virkedager
Slovenia	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3 - 6 virkedager
Slovensko	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva. (avhengig avvekt)	3 - 6 virkedager
Sverige	Fri frakt fra 3000 SEK (350 €, inkl. mva) vareverdi, ellers fra 15,90 € inkl. mva (avhengig avvekt)	3 - 6 virkedager
Sveits**	Fri frakt fra 800 € vareverdi, fra € 60,00 (frakt + fortolling, ekskl. mva.). - eventuell moms betales av mottakeren)	7 - 14 virkedager
Finland	Fri frakt fra 500,00 € (inkl. mva.) vareverdi, ellers fra 14,90 € inkl. mva.(avhengig av vekt)	4 - 6 virkedager

B) Hvem sender dere med, og kan jeg spore pakken min?

Vi sender alle bestillinger med DHL Premium Service (personlig levering). Du vil motta track & trace-nummeret via e-post.

C) Når forlater bestillingen min lageret?

Varene dine vil normalt forlate lageret vårt innen 24 timer etter mottak av bestillingen (virkedager) hvis vi mottar bestillingen før kl. 12.00. Varene sendes fra lageret vårt i Jestetten i Tyskland. Forsendelsen skjer fra mandag til fredag, med unntak av helligdager.

D) Kan leverings- og faktureringsadressen være forskjellig, og hvilket transportselskap vil bli brukt til å sende pakken min?

Ja - når du fullfører bestillingen, har du mulighet til å angi en annen leveringsadresse enn faktureringsadressen.

Pakken vil bli levert med DHL Premium-kurertjenesten til ønsket leveringsadresse (levering mandag til fredag i arbeidstiden) mot signatur. Hvis du ikke er sikker på om du er hjemme, kan du avtale en individuell "drop-off-autorisasjon" med DHL. Du kan laste ned det nødvendige skjemaet fra DHLs nettsted på www.DHL.de. I dette skjemaet kan du legge igjen individuelle instruksjoner til DHL-sjåføren, for eksempel "Hvis jeg ikke er hjemme, kan pakken legges igjen hos frisøren i første etasje" - Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt DHL direkte.

E) Hva er betalingsmåtene og betalingsbetingelsene?

I vår butikk kan du betale med alle vanlige kredittkort og PayPal. Alternativt kan du som ny kunde også velge alternativet "Forskuddsbetaling" og sende oss fakturabeløpet med ordrenummeret til følgende IBAN-konto:

IBAN: DE55 6845 2290 0077 0947 87

Bank: Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen

BIC/SWIFT: SKHRDE6WXXX

Kontoinnehaver: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten

Q) Hvordan kan jeg returnere de bestilte varene, og hvem bærer kostnadene?

Hvis du ikke er fornøyd med varene, kan du returnere dem innen 14 dager etter mottak, i uåpnet originalemballasje og for egen regning. Mer informasjon om retur finner du i våre vilkår og betingelser. Hvis varen er defekt, må du gi oss beskjed om dette så snart som mulig, senest innen 5 virkedager etter at du har mottatt bestillingen. Vennligst legg alltid ved en kopi av fakturaen sammen med returen.

G) Hva er adressen for retur av varer?
Vennligst send returen sammen med en kopi av fakturaen + årsaken til returen til til følgende adresse:

HCTT Europe GmbH
PAKET4YOU No. 977346
Hohenkrähenstraße 22
79798 Jestetten, Tyskland