Dopravné podmienky

A) Náklady na dopravu a časy prepravy

Krajina	Náklady na dopravu	Čas dodania
Andorra	Doprava zdarma od 420,00 € (vrátane DPH) hodnoty tovaru, inak od 13,48 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	6 - 7 pracovných dní
Belgicko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 7,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 4 pracovné dni
Bulgariya	VDoprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 14,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 7 pracovných dní
Česko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,99 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 5 pracovných dní
Dánsko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 14,93 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 4 pracovné dni
Nemecko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 5,35 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	1 - 2 pracovné dni
Eesti	Doprava zdarma od 350,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 14,04 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 6 pracovných dní
España Península y Baleares	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 14,77 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 6 pracovných dní
España Islas Canarias / Ceuta / Melilla	Doprava zdarma od 420,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 14,77 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	7 - 10 pracovných dní
Francúzsko	Doprava zdarma od 350,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 9,60 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	2 - 4 pracovné dni
Elláda / Grécko	Doprava zdarma od 500,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 14,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 5 pracovných dní
Írsko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 5 pracovných dní
Island	Doprava zdarma od 500,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 26,91 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	6 - 10 pracovných dní
Izrael*	Doprava zdarma od 500,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 32,00 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	7 - 14 pracovných dní
Taliansko	Doprava zdarma od 350,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 15,99 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 6 pracovných dní
Chorvátsko (Republika Hrvatska)	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 14,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 6 pracovných dní
Kýpros / Cyprus	Doprava zdarma od 500,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 16,60 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	9 - 11 pracovných dní
Lotyšsko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 6 pracovných dní
Lichtenštajnsko	Doprava zdarma od 500,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	2 - 3 pracovné dni
Litva	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 5 pracovných dní
Luxembursko	Doprava zdarma od 350,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 9,36 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	2 - 3 pracovné dni
Magyarországon	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,99 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 6 pracovných dní
Malta	Doprava zdarma od 500,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 5 pracovných dní
Monacco	Doprava zdarma od 500,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 5 pracovných dní
Holandsko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 9,93 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	2 - 4 pracovné dni
Norsko	Doprava zdarma od 600,00 € (bez DPH) hodnota tovaru, inak od 26,91 € bez DPH(v závislosti od hmotnosti)	6 - 10 pracovných dní
Rakúsko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 9,60 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 4 pracovné dni
Poľsko	Doprava zdarma od 350,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 16,40 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 6 pracovných dní
Portugalsko kontinentálne	Doprava zdarma od 500,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	5 - 10 pracovných dní
Portugalsko (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	Doprava zdarma od 500,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	6 - 8 pracovných dní
Rumunsko	Doprava zdarma od 500,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 6 pracovných dní
San Maríno	Doprava zdarma od 500,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 6 pracovných dní
Slovinsko	Doprava zdarma od 500,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 6 pracovných dní
Slovensko	Doprava zdarma od 500,00 € (s DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € s DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 6 pracovných dní
Sverige	Doprava zdarma od 3000 SEK (350 €, vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 15,90 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	3 - 6 pracovných dní
Švajčiarsko**	Bezplatná doprava od 800 € hodnoty tovaru, od € 60,00 (doprava + colné konanie, bez DPH). - Prípadnú DPH platí príjemca)	7 - 14 pracovných dní
Suomi	Doprava zdarma od 500,00 € (vrátane DPH) hodnota tovaru, inak od 14,90 € vrátane DPH(v závislosti od hmotnosti)	4 - 6 pracovných dní

B) S kým zasielate a môžem sledovať svoju zásielku?

Všetky objednávky zasielame prostredníctvom služby DHL Premium Service (osobné doručenie). Číslo na sledovanie zásielky dostanete e-mailom.

C) Kedy moja objednávka opustí sklad?

Váš tovar zvyčajne opustí náš sklad do 24 hodín od prijatia objednávky (v pracovných dňoch), ak sme objednávku prijali do 12.00 hod. Tovar sa odosiela z nášho skladu v Jestettene v Nemecku. Expedícia sa uskutočňuje od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.

D) Môže sa dodacia a fakturačná adresa líšiť a aká prepravná spoločnosť bude použitá na odoslanie mojej zásielky?

Áno - pri vypĺňaní objednávky máte možnosť zadať adresu doručenia, ktorá sa líši od fakturačnej adresy.

Balík bude doručený kuriérskou službou DHL Premium na požadovanú adresu doručenia (doručenie od pondelka do piatku počas pracovnej doby) proti podpisu. Ak si nie ste istí, či ste doma, môžete si so spoločnosťou DHL dohodnúť individuálne "povolenie na odovzdanie". Potrebný formulár si môžete stiahnuť z webovej stránky DHL na adrese www.DHL.de . V tomto formulári môžete vodičovi DHL zanechať individuálne pokyny, napríklad: "Ak nie som doma, zásielku môžete nechať v kaderníctve na prízemí." - V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte priamo na spoločnosť DHL.

E) Aké sú spôsoby platby a platobné podmienky?

V našom obchode môžete platiť všetkými hlavnými kreditnými kartami a systémom PayPal. Ako nový zákazník môžete tiež vybrať možnosť "Platba vopred" a poslať nám fakturovanú sumu s číslom objednávky na nasledujúci účet IBAN:

IBAN: DE55 6845 2290 0077 0947 87

Banka: Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen

BIC/SWIFT: SKHRDE6WXXX

Majiteľ účtu: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten

Q) Ako môžem vrátiť objednaný tovar a kto znáša náklady?

Ak nie ste s tovarom spokojní, môžete ho vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia, v pôvodnom neotvorenom obale a na vlastné náklady. Ďalšie informácie o vrátení tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach. Ak je tovar chybný, oznámte nám to čo najskôr, najneskôr do 5 pracovných dní od prijatia objednávky. K vráteniu tovaru vždy priložte kópiu faktúry.

G) Aká je adresa na vrátenie tovaru?
Vrátenie tovaru spolu s kópiou faktúry + dôvodom vrátenia zašlite na adresu :

HCTT Europe GmbH
PAKET4YOU č. 977346
Hohenkrähenstraße 22
79798 Jestetten, Nemecko