Dopravné podmienky

A) Dodacie podmienky a náklady na dopravu
Krajina Náklady na dopravu Dodacia lehota

Andorra

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 13,48 s DPH, v závislosti od hmotnosti

6 - 7 pracovných dní

Belgicko

€ € Doprava zdarma od 350,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,38 s DPH, v závislosti od hmotnosti

3 - 4 pracovné dni

Bulgariya

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 15,040 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 7 pracovných dní

Česko

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,37 s DPH, v závislosti od hmotnosti

3 - 5 pracovných dní

Dánsko

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,85 s DPH, v závislosti od hmotnosti

3 - 4 pracovné dni

Nemecko

€ € Doprava zdarma od 350,00 (bez DPH, hodnota tovaru), od 9,44 s DPH, v závislosti od hmotnosti

1 - 2 pracovné dni

Eesti

€ € Doprava zdarma od 420,00 netto (hodnota tovaru), od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 6 pracovných dní

España Península y Baleares

€ € Doprava zdarma od 420,00 Čistá hodnota tovaru, od 14,77 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 6 pracovných dní

España Islas Canarias / Ceuta / Melilla

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistá hodnota tovaru, od 14,77 s DPH, v závislosti od hmotnosti

7 - 10 pracovných dní

Francúzsko

€ € Doprava zdarma od 350,00 čistej hodnoty tovaru, od 13,48 s DPH, v závislosti od hmotnosti

2 - 4 pracovné dni

Elláda / Grécko

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 5 pracovných dní

Írsko

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 5 pracovných dní

Island

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 26,91 s DPH, v závislosti od hmotnosti

6 - 10 pracovných dní

Izrael*

€ € Doprava zdarma od 500,00 čistej hodnoty tovaru, od 32,00 s DPH, v závislosti od hmotnosti

7 - 14 pracovných dní

Taliansko

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,77 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 6 pracovných dní

Chorvátsko (Republika Hrvatska)

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistá hodnota tovaru, od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 6 pracovných dní

Kýpros / Cyprus

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

9 - 11 pracovných dní

Lotyšsko

€ € Doprava zdarma od 420,00 Čistá hodnota tovaru, od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 6 pracovných dní

Lichtenštajnsko

€ € Doprava zdarma od 350,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

2 - 3 pracovné dni

Litva

€ €
Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH v závislostiod hmotnosti

4 - 5 pracovných dní

Luxembursko

€ € Doprava zdarma od 350,00 čistej hodnoty tovaru, od 13,48 s DPH v závislosti od hmotnosti

2 - 3 pracovné dni

Magyarországon

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 6 pracovných dní

Malta

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH, v závislosti od hmotnosti

4 - 5 pracovných dní

Monacco

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH v závislosti od hmotnosti

3 - 5 pracovných dní

Holandsko

€ € Doprava zdarma od 350,00 čistej hodnoty tovaru, od 13,48 s DPH v závislosti od hmotnosti

2 - 4 pracovné dni

Norge

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 26,91 s DPH bez colných nákladov, v závislosti od hmotnosti

6 - 10 pracovných dní

Rakúsko

€ €
Doprava zdarma od 350,00 čistej hodnoty tovaru, od 13,48 s DPH v závislostiod hmotnosti

3 - 4 pracovné dni

Poľsko

€ €
Doprava zdarma od 430,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,81 s DPH vzávislosti od hmotnosti

3 - 6 pracovných dní

Portugalsko kontinentálne

€ €
Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH vzávislosti od hmotnosti

5 - 10 pracovných dní

Portugalsko (Arquipélagos dos Açores e Madeira)

€ €
Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH vzávislosti od hmotnosti

6 - 8 pracovných dní

Rumunsko

€ €
Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH vzávislosti od hmotnosti

3 - 6 pracovných dní

San Maríno

€ €
Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH vzávislosti od hmotnosti

3 - 6 pracovných dní

Slovinsko

€ €
Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,77 s DPH vzávislosti od hmotnosti

3 - 6 pracovných dní

Slovinsko

€ €
Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,77 s DPH vzávislosti od hmotnosti

3 - 6 pracovných dní

Sverige

€ €
Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,87 s DPH vzávislosti od hmotnosti

3 - 6 pracovných dní

Švajčiarsko**

€ € Bezplatná doprava od 2 000 čistej hodnoty tovaru, od 60,00 (doprava + colné konanie, bez DPH). - prípadnú DPH platí príjemca)

7 - 14 pracovných dní

Suomi

€ € Doprava zdarma od 420,00 čistej hodnoty tovaru, od 14,04 s DPH

4 - 6 pracovných dní

B) S kým zasielate a môžem sledovať svoju zásielku?
Všetky objednávky zasielame kuriérskou spoločnosťou DHL (osobné doručenie). Číslo na sledovanie zásielky dostanete e-mailom
C) Kedy moja objednávka opustí sklad?

Váš tovar zvyčajne opustí náš sklad v deň objednania, ak objednávku dostaneme do 12.00 hod. Tovar sa odosiela z nášho skladu v Jestettene v Nemecku. Expedícia sa uskutočňuje od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.
D) Môže sa dodacia adresa líšiť od fakturačnej adresy a ktorá prepravná spoločnosť bude použitá na odoslanie mojej zásielky?
Áno - pri vypĺňaní objednávky máte možnosť zadať adresu doručenia, ktorá sa líši od fakturačnej adresy.
Balík bude doručený kuriérskou službou DHL na požadovanú adresu doručenia (doručenie od pondelka do piatku počas pracovnej doby) proti podpisu. Ak si nie ste istí, či ste doma alebo nie, môžete si so spoločnosťou DHL dohodnúť individuálne "povolenie na odovzdanie". Potrebný formulár si môžete stiahnuť z webovej stránky DHL na adrese www.DHL.de . V tomto formulári môžete vodičovi DHL zanechať individuálne pokyny, napríklad: "Ak nie som doma, zásielku môžem nechať v kaderníctve na prízemí." - V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte priamo na DHL.
E) Môžem tovar vrátiť a kto znáša náklady?
Ak nie ste s tovarom spokojní, môžete ho vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia v pôvodnom neotvorenom obale na vlastné náklady. Ďalšie informácie o vrátení tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach. Ak je tovar chybný, oznámte nám to čo najskôr, najneskôr do 5 pracovných dní od prijatia objednávky. K vráteniu tovaru vždy priložte kópiu faktúry.

Q) Aká je adresa na vrátenie tovaru?

Vrátenie tovaru spolu s kópiou faktúry zašlite na túto adresu: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU Nr 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Nemecko)

Footer image

© 2025 HCTT Europe GmbH, Berlín, váš partner pre doplnkovú medicínu od roku 1998

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa
Close