Dopravné podmienky

A) Dodacie podmienky a náklady na dopravu

Krajina	Náklady na dopravu	Dodacia lehota
Andorra	Doprava zdarma od 420,00 €čistá hodnota tovaru, od 13,48 € vrátane DPH, v závislosti od hmotnosti	6 - 7 pracovných dní
Belgicko	Doprava zdarma od 250,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,93 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	3 - 4 pracovné dni
Bulgariya	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,90 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	4 - 7 pracovných dní
Česko	Doprava zdarma od 350,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,99 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	3 - 5 pracovných dní
Dánsko	Doprava zdarma od 250,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,93 € s DPH.	3 - 4 pracovné dni
Nemecko	Doprava zdarma od 130,00 € (bez DPH, hodnota tovaru), od 9,11 € s DPH, v závislosti od hmotnosti.	1 - 2 pracovné dni
Eesti	Doprava zdarma od 420,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,04 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	4 - 6 pracovných dní
España Península y Baleares	Doprava zdarma od 420,00 € Čistá hodnota tovaru, od 14,77 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	4 - 6 pracovných dní
España Islas Canarias / Ceuta / Melilla	Doprava zdarma od 420,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,77 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	7 - 10 pracovných dní
Francúzsko	Doprava zdarma od 250,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,93 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	2 - 4 pracovné dni
Elláda / Grécko	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,90 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	4 - 5 pracovných dní
Írsko	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,90 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	4 - 5 pracovných dní
Island	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 26,91 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	6 - 10 pracovných dní
Izrael*	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 32,00 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	7 - 14 pracovných dní
Taliansko	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,99 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	4 - 6 pracovných dní
Chorvátsko (Republika Hrvatska)	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,90 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	4 - 6 pracovných dní
Kýpros / Cyprus	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 16,60 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	9 - 11 pracovných dní
Lotyšsko	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,90 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	4 - 6 pracovných dní
Lichtenštajnsko	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,90 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	2 - 3 pracovné dni
Litva	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,90 € s DPH. v závislosti od hmotnosti	4 - 5 pracovných dní
Luxembursko	Doprava zdarma od 240,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,55 € s DPH, v závislosti od hmotnosti	2 - 3 pracovné dni
Magyarországon	Doprava zdarma od 500 € (111'000 HUF) čistá hodnota tovaru, od 15,99 €	4 - 6 pracovných dní
Malta	Doprava zdarma od 500,00 € čistej hodnoty tovaru, od 15,90 € vrátane DPH v závislosti od hmotnosti	4 - 5 pracovných dní
Monacco	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,90 € s DPH v závislosti od hmotnosti	3 - 5 pracovných dní
Holandsko	Doprava zdarma od 250,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,93 € s DPH v závislosti od hmotnosti	2 - 4 pracovné dni
Norsko	Doprava zdarma od 3000,00 € čistá hodnota tovaru, od 26,91 € vrátane DPH bez colných nákladov, v závislosti od hmotnosti	6 - 10 pracovných dní
Rakúsko	Doprava zdarma od 250,00 € čistá hodnota tovaru, od 14,93 € s DPH v závislosti od hmotnosti	3 - 4 pracovné dni
Poľsko	Doprava zdarma od 430,00 € čistá hodnota tovaru, od 16,40 € s DPH v závislosti od hmotnosti	3 - 6 pracovných dní
Portugalsko kontinentálne	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,90 € s DPH v závislosti od hmotnosti	5 - 10 pracovných dní
Portugalsko (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,90 € vrátane DPH v závislosti od hmotnosti	6 - 8 pracovných dní
Rumunsko	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,90 € s DPH v závislosti od hmotnosti	3 - 6 pracovných dní
San Maríno	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,99 € s DPH v závislosti od hmotnosti	3 - 6 pracovných dní
Slovinsko	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,99 € s DPH v závislosti od hmotnosti	3 - 6 pracovných dní
Slovinsko	Doprava zdarma od 500,00 € čistá hodnota tovaru, od 15,99 € s DPH v závislosti od hmotnosti	3 - 6 pracovných dní
Sverige	Doprava zdarma od 3000 SEK (350 €) čistej hodnoty tovaru, od 15,99 € s DPH.	3 - 6 pracovných dní
Švajčiarsko**	Bezplatná doprava od 3000 € čistej hodnoty tovaru, od € 60,00 (doprava + colné konanie, bez DPH). - Prípadnú DPH platí príjemca)	7 - 14 pracovných dní
Suomi	Doprava zdarma od 500,00 € čistej hodnoty tovaru, od 14,90 € vrátane DPH	4 - 6 pracovných dní

B) S kým zasielate a môžem sledovať svoju zásielku?

Všetky objednávky zasielame kuriérskou spoločnosťou DHL (osobné doručenie). Číslo na sledovanie zásielky dostanete e-mailom

C) Kedy moja objednávka opustí sklad?

Váš tovar zvyčajne opustí náš sklad v deň objednania, ak objednávku dostaneme do 12.00 hod. Tovar sa odosiela z nášho skladu v Jestettene v Nemecku. Expedícia sa uskutočňuje od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.

D) Môže sa dodacia adresa líšiť od fakturačnej adresy a ktorá prepravná spoločnosť bude použitá na odoslanie mojej zásielky?

Áno - pri vypĺňaní objednávky máte možnosť zadať adresu doručenia, ktorá sa líši od fakturačnej adresy.

Balík bude doručený kuriérskou službou DHL na požadovanú adresu doručenia (doručenie od pondelka do piatku počas pracovnej doby) proti podpisu. Ak si nie ste istí, či ste doma alebo nie, môžete si so spoločnosťou DHL dohodnúť individuálne "povolenie na odovzdanie". Potrebný formulár si môžete stiahnuť z webovej stránky DHL na adrese www.DHL.de . V tomto formulári môžete vodičovi DHL zanechať individuálne pokyny, napríklad: "Ak nie som doma, zásielku môžem nechať v kaderníctve na prízemí." - V prípade akýchkoľvek otázok sa obráťte priamo na DHL.

E) Môžem tovar vrátiť a kto znáša náklady?

Ak nie ste s tovarom spokojní, môžete ho vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia v pôvodnom neotvorenom obale na vlastné náklady. Ďalšie informácie o vrátení tovaru nájdete v našich obchodných podmienkach. Ak je tovar chybný, oznámte nám to čo najskôr, najneskôr do 5 pracovných dní od prijatia objednávky. K vráteniu tovaru vždy priložte kópiu faktúry.

Q) Aká je adresa na vrátenie tovaru?

Vrátenie tovaru spolu s kópiou faktúry zašlite na túto adresu: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU Nr 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Nemecko)