Fraktpolicy

A) Fraktkostnader och transporttider
Land Fraktkostnader Leveranstid

Andorra

Fri frakt från 420,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 13,48 € inkl. moms(beroende på vikt)

6 - 7 arbetsdagar

Belgien

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 7,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

3-4 arbetsdagar

Bulgarien

VFri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 7 arbetsdagar

Tjeckien

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,99 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 5 arbetsdagar

Danmark

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,93 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 4 arbetsdagar

Tyskland

Fraktfritt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 5,35 € inkl. moms (beroende påvikt)

1 - 2 arbetsdagar

Estland

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,04 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 6 arbetsdagar

España Península y Baleares

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,77 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 6 arbetsdagar

España Islas Canarias / Ceuta / Melilla

Fri frakt från 420,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,77 € inkl. moms (beroende påvikt)

7 - 10 arbetsdagar

Frankrike

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 9,60 € inkl. moms (beroende påvikt)

2 - 4 arbetsdagar

Elláda / Grekland

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 5 arbetsdagar

Irland

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 5 arbetsdagar

Island

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 26,91 € inkl. moms (beroende påvikt)

6 - 10 arbetsdagar

Israel*

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 32,00 € inkl. moms (beroende påvikt)

7 - 14 arbetsdagar

Italien

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,99 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 6 arbetsdagar

Kroatien (Republika Hrvatska)

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 6 arbetsdagar

Kýpros / Cypern

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 16,60 € inkl. moms (beroende påvikt)

9 - 11 arbetsdagar

Lettland

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 6 arbetsdagar

Liechtenstein

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

2 - 3 arbetsdagar

Lietuva

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 5 arbetsdagar

Luxemburg

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 9,36 € inkl. moms (beroende påvikt)

2 - 3 arbetsdagar

Magyarországon

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,99 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 6 arbetsdagar

Malta

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

4 - 5 arbetsdagar

Monacco

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 5 arbetsdagar

Nederländerna

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 9,93 € inkl. moms (beroende påvikt)

2 - 4 arbetsdagar

Norge

Fri frakt från 600,00 € (exkl. moms) varuvärde, annars från 26,91 € exkl. moms (beroende påvikt)

6 - 10 arbetsdagar

Österrike

Fraktfritt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 9,60 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 4 arbetsdagar

Polen

Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 16,40 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 6 arbetsdagar

Portugal kontinentalt

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

5 - 10 arbetsdagar

Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms(beroende på vikt)

6 - 8 arbetsdagar

Rumänien

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 6 arbetsdagar

San Marino

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 6 arbetsdagar

Slovenien

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 6 arbetsdagar

Slovenien

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)

3 - 6 arbetsdagar

Sverige

Fri frakt från 3000 SEK (350 €, inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (viktberoende)

3 - 6 arbetsdagar

Schweiz**

Fri frakt från 800 € varuvärde, från € 60,00 (frakt + tullklarering, exklusive moms). - eventuell moms betalas av mottagaren)

7 - 14 arbetsdagar

Finland

Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,90 € inkl. moms(beroende på vikt)

4 - 6 arbetsdagar

B) Vem skickar ni med och kan jag spåra mitt paket?
Vi skickar alla beställningar med DHL Premium Service (personlig leverans). Du kommer att få ett spårningsnummer via e-post.
C) När lämnar min beställning lagret?
Dina varor lämnar normalt vårt lager inom 24 timmar efter mottagandet av beställningen (arbetsdagar) om vi får beställningen före kl. 12.00. Varorna skickas från vårt lager i Jestetten, Tyskland. Expedieringen sker måndag till fredag, med undantag för allmänna helgdagar.
D) Kan leverans- och faktureringsadressen vara olika och vilket transportföretag kommer att användas för att skicka mitt paket?
Ja - när du slutför beställningen har du möjlighet att ange en leveransadress som skiljer sig från faktureringsadressen.
Paketet kommer att levereras med DHL Premium kurirtjänst till önskad leveransadress (leverans måndag till fredag under öppettider) mot signatur. Om du är osäker på om du är hemma kan du ordna ett individuellt "drop-off-tillstånd" med DHL. Du kan ladda ner den nödvändiga blanketten från DHL:s webbplats på www.DHL.de. I detta formulär kan du lämna individuella instruktioner till DHL-föraren, till exempel "Om jag inte är hemma kan paketet lämnas hos frisören på bottenvåningen" - Om du har några frågor, vänligen kontakta DHL direkt.
E) Vilka är betalningsmetoderna och betalningsvillkoren?
I vår butik kan du betala med alla större kreditkort och PayPal. Alternativt kan du som ny kund också välja alternativet "Förskottsbetalning" och skicka oss fakturabeloppet med ordernumret till följande IBAN-konto:
IBAN: DE55 6845 2290 0077 0947 87
Bank: Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen
BIC/SWIFT: SKHRDE6WXXX
Kontoinnehavare: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten
Q) Hur kan jag returnera de beställda varorna och vem står för kostnaderna?
Om du inte är nöjd med varorna kan du returnera dem inom 14 dagar efter mottagandet, i oöppnad originalförpackning och på egen bekostnad. Mer information om returer finns i våra allmänna villkor. Om varan är felaktig ber vi dig att meddela oss detta så snart som möjligt, dock senast inom 5 arbetsdagar från det att du mottagit din beställning. Bifoga alltid en kopia av fakturan med din retur.

G) Vilken är adressen för att returnera varor?
Vänligen skicka dina returer tillsammans
med en kopia av fakturan + orsaken till returen till följande adress:

HCTT Europe GmbH
PAKET4YOU No. 977346
Hohenkrähenstraße 22
79798 Jestetten, Tyskland

Footer image

© 2026 HCTT Europe Ltd., din partner för komplementärmedicin sedan 1998

  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • EPS
  • Google Pay
  • iDEAL Wero
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa