Fraktpolicy

A) Fraktkostnader och transporttider

Land	Fraktkostnader	Leveranstid
Andorra	Fri frakt från 420,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 13,48 € inkl. moms(beroende på vikt)	6 - 7 arbetsdagar
Belgien	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 7,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	3-4 arbetsdagar
Bulgarien	VFri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 7 arbetsdagar
Tjeckien	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,99 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 5 arbetsdagar
Danmark	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,93 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 4 arbetsdagar
Tyskland	Fraktfritt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 5,35 € inkl. moms (beroende påvikt)	1 - 2 arbetsdagar
Estland	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,04 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 6 arbetsdagar
España Península y Baleares	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,77 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 6 arbetsdagar
España Islas Canarias / Ceuta / Melilla	Fri frakt från 420,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,77 € inkl. moms (beroende påvikt)	7 - 10 arbetsdagar
Frankrike	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 9,60 € inkl. moms (beroende påvikt)	2 - 4 arbetsdagar
Elláda / Grekland	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 5 arbetsdagar
Irland	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 5 arbetsdagar
Island	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 26,91 € inkl. moms (beroende påvikt)	6 - 10 arbetsdagar
Israel*	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 32,00 € inkl. moms (beroende påvikt)	7 - 14 arbetsdagar
Italien	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,99 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 6 arbetsdagar
Kroatien (Republika Hrvatska)	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 6 arbetsdagar
Kýpros / Cypern	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 16,60 € inkl. moms (beroende påvikt)	9 - 11 arbetsdagar
Lettland	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 6 arbetsdagar
Liechtenstein	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	2 - 3 arbetsdagar
Lietuva	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 5 arbetsdagar
Luxemburg	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 9,36 € inkl. moms (beroende påvikt)	2 - 3 arbetsdagar
Magyarországon	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,99 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 6 arbetsdagar
Malta	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	4 - 5 arbetsdagar
Monacco	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 5 arbetsdagar
Nederländerna	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 9,93 € inkl. moms (beroende påvikt)	2 - 4 arbetsdagar
Norge	Fri frakt från 600,00 € (exkl. moms) varuvärde, annars från 26,91 € exkl. moms (beroende påvikt)	6 - 10 arbetsdagar
Österrike	Fraktfritt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 9,60 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 4 arbetsdagar
Polen	Fri frakt från 350,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 16,40 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 6 arbetsdagar
Portugal kontinentalt	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	5 - 10 arbetsdagar
Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms(beroende på vikt)	6 - 8 arbetsdagar
Rumänien	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 6 arbetsdagar
San Marino	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 6 arbetsdagar
Slovenien	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 6 arbetsdagar
Slovenien	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (beroende påvikt)	3 - 6 arbetsdagar
Sverige	Fri frakt från 3000 SEK (350 €, inkl. moms) varuvärde, annars från 15,90 € inkl. moms (viktberoende)	3 - 6 arbetsdagar
Schweiz**	Fri frakt från 800 € varuvärde, från € 60,00 (frakt + tullklarering, exklusive moms). - eventuell moms betalas av mottagaren)	7 - 14 arbetsdagar
Finland	Fri frakt från 500,00 € (inkl. moms) varuvärde, annars från 14,90 € inkl. moms(beroende på vikt)	4 - 6 arbetsdagar

B) Vem skickar ni med och kan jag spåra mitt paket?

Vi skickar alla beställningar med DHL Premium Service (personlig leverans). Du kommer att få ett spårningsnummer via e-post.

C) När lämnar min beställning lagret?

Dina varor lämnar normalt vårt lager inom 24 timmar efter mottagandet av beställningen (arbetsdagar) om vi får beställningen före kl. 12.00. Varorna skickas från vårt lager i Jestetten, Tyskland. Expedieringen sker måndag till fredag, med undantag för allmänna helgdagar.

D) Kan leverans- och faktureringsadressen vara olika och vilket transportföretag kommer att användas för att skicka mitt paket?

Ja - när du slutför beställningen har du möjlighet att ange en leveransadress som skiljer sig från faktureringsadressen.

Paketet kommer att levereras med DHL Premium kurirtjänst till önskad leveransadress (leverans måndag till fredag under öppettider) mot signatur. Om du är osäker på om du är hemma kan du ordna ett individuellt "drop-off-tillstånd" med DHL. Du kan ladda ner den nödvändiga blanketten från DHL:s webbplats på www.DHL.de. I detta formulär kan du lämna individuella instruktioner till DHL-föraren, till exempel "Om jag inte är hemma kan paketet lämnas hos frisören på bottenvåningen" - Om du har några frågor, vänligen kontakta DHL direkt.

E) Vilka är betalningsmetoderna och betalningsvillkoren?

I vår butik kan du betala med alla större kreditkort och PayPal. Alternativt kan du som ny kund också välja alternativet "Förskottsbetalning" och skicka oss fakturabeloppet med ordernumret till följande IBAN-konto:

IBAN: DE55 6845 2290 0077 0947 87

Bank: Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen

BIC/SWIFT: SKHRDE6WXXX

Kontoinnehavare: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten

Q) Hur kan jag returnera de beställda varorna och vem står för kostnaderna?

Om du inte är nöjd med varorna kan du returnera dem inom 14 dagar efter mottagandet, i oöppnad originalförpackning och på egen bekostnad. Mer information om returer finns i våra allmänna villkor. Om varan är felaktig ber vi dig att meddela oss detta så snart som möjligt, dock senast inom 5 arbetsdagar från det att du mottagit din beställning. Bifoga alltid en kopia av fakturan med din retur.

G) Vilken är adressen för att returnera varor?
Vänligen skicka dina returer tillsammans med en kopia av fakturan + orsaken till returen till följande adress:

HCTT Europe GmbH
PAKET4YOU No. 977346
Hohenkrähenstraße 22
79798 Jestetten, Tyskland