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Plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme OS de l'UE)

Depuis le début de l'année 2016, il existe une plateforme en ligne permettant de régler plus rapidement les litiges entre les commerçants en ligne et les clients, et surtout sans avoir recours aux avocats et aux tribunaux. Vous trouverez cette plate-forme surhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/

Adresse du commerçant en ligne à :info@hctteurope.com