Pošiljka

A) Troškovi dostave i vrijeme prijevoza

zemlja	Troškovi dostave	Vrijeme isporuke
Andora	Besplatna dostava od 420,00€ Vrijednost robe, od 13,48€ PDV uključen, ovisno o težini	6 - 7 radnih dana
Belgija	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14,93€ s PDV-om ovisno o težini	3-4 radna dana
Bugarska	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14,90€ PDV uključen, ovisno o težini	4 - 7 radnih dana
Češka	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen., ovisno o težini	3 - 5 radnih dana
Danska	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14,93€ PDV uključen.	3 - 4 radna dana
Njemačka	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 9.11.€ PDV uključen, ovisno o težini	1 - 2 radna dana
Estonija	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14.04.€ PDV uključen, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Španjolska, Poluotok i Balearski otoci	Besplatna dostava od 420,00€ Vrijednost robe, od 14,77€ PDV uključen, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Španjolska kanarska ostrva / Ceuta / Melilla	Besplatna dostava od 420,00€ Vrijednost robe, od 14,77€ PDV uključen, ovisno o težini	7 - 10 radnih dana
Francuska	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14,93€ PDV uključen, ovisno o težini	2 - 4 radna dana
Elláda / Grčka	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 14,90€ PDV uključen, ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Irska	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen, ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Island	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 26,91€ PDV uključen, ovisno o težini	6 - 10 radnih dana
Izrael*	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 32,00€ PDV uključen, ovisno o težini	7 - 14 radnih dana
Italija	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Hrvatska (Republika Hrvatska)	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14,90€ PDV uključen, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Cipar	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 16,60€ PDV uključen, ovisno o težini	9 - 11 radnih dana
Latvija	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Lihtenštajn	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen, ovisno o težini	2 - 3 radna dana
Litva	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Luksemburg	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14,55€ PDV uključen, ovisno o težini	2 - 3 radna dana
Mađarski	Besplatna dostava od 500€ (111.000 HUF) vrijednost robe, od 15,99€	4 - 6 radnih dana
Malta	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Monako	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 5 radnih dana
Nizozemska	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14,93€ PDV uključen. ovisno o težini	2 - 4 radna dana
Norveška	Besplatna dostava od 600,00€ Vrijednost robe, od 26,91€ s PDV-om bez troškova carinjenja, ovisno o težini	6 - 10 radnih dana
Austrija	Besplatna dostava od 350,00€ Vrijednost robe, od 14,93€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 4 radna dana
Poljska	Besplatna dostava od 430,00€ Vrijednost robe, od 16,40€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
kontinentalni Portugal	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen ovisno o težini	5 - 10 radnih dana
Portugal (Arquipelagos dos Açores e Madeira)	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	6 - 8 radnih dana
Rumunija	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
San Marino	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Slovenija	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Slovensko	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Švedska	Besplatna dostava od 3000 SEK (350€ ) Vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen.	3 - 6 radnih dana
Švicarska**	Besplatna dostava od 800€ Vrijednost robe, od€ 60,00 (dostava + carinjenje, bez PDV-a - PDV plaća primatelj)	7 - 14 radnih dana
Finska	Besplatna dostava od 500,00€ Vrijednost robe, od 14,90€ PDV uključen	4 - 6 radnih dana

B) Tko će slati pošiljku i mogu li pratiti svoju pošiljku?

Sve narudžbe šaljemo DHL kurirskom službom (osobna dostava). Broj za praćenje primit ćete putem e-pošte.

C) Kada će moja narudžba napustiti skladište?

Vaša će narudžba obično napustiti naše skladište na dan vaše narudžbe ako je primimo prije 12 sati. Dostava će se obavljati iz našeg skladišta u Jestettenu u Njemačkoj. Dostava je dostupna od ponedjeljka do petka, osim praznika.

D) Mogu li se adresa za dostavu i adresa za naplatu razlikovati i koji će prijevoznik poslati moj paket?

Da - prilikom dovršetka narudžbe imate mogućnost navesti adresu za dostavu koja se razlikuje od adrese za naplatu.

Paket će biti dostavljen DHL kurirskom službom na željenu adresu za dostavu (dostava od ponedjeljka do petka tijekom radnog vremena) uz vaš potpis. Ako niste sigurni kod kuće, možete dogovoriti individualnu "ovlaštenje za dostavu" s DHL-om. Potreban obrazac dostupan je na DHL web stranici na www.DHL.de Preuzmi. Ovaj obrazac možete koristiti za ostavljanje pojedinačnih uputa vozaču DHL-a, kao što je "Ako nisam kod kuće, paket se može ostaviti kod frizera u prizemlju." Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se izravno DHL-u.

E) Koji su načini i uvjeti plaćanja?

U našoj trgovini možete platiti svim glavnim kreditnim karticama i Paypalom. Za redovite kupce nudimo, uz minimalni iznos narudžbe€ 70,00 za dostavu na račun (plativo u roku od 10 dana). Alternativno, kao novi kupac, možete odabrati i opciju "Plaćanje unaprijed" i poslati nam iznos računa, uključujući broj narudžbe, na sljedeći IBAN račun:

IBAN: DE55 6845 2290 0077 0947 87

Banka: Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen

BIC/SWIFT: SKHRDE6WXXX

Vlasnik računa: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten

P) Kako mogu vratiti naručenu robu i tko će pokriti troškove?

Ako niste zadovoljni robom, možete je vratiti u roku od 14 dana od primitka u neotvorenoj originalnoj ambalaži o vlastitom trošku. Dodatne informacije o povratu možete pronaći u našim Uvjetima poslovanja. Ako je roba neispravna, molimo vas da nas obavijestite što je prije moguće, a najkasnije u roku od 5 radnih dana od primitka vaše narudžbe. Molimo vas da uz povrat uvijek priložite kopiju računa.

G) Koja je adresa za povrat?
Molimo vas da povrate pošaljete zajedno s kopijom računa + razlogom povrata na sljedeću adresu:

HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU br. 977346
Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten