Pošiljka

A) Uvjeti isporuke i troškovi dostave

zemlja	Troškovi dostave	Vrijeme isporuke
Andora	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 13.48€ uključen PDV, ovisno o težini	6 - 7 radnih dana
Belgija	Besplatna dostava od 250,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.93€ uklj. PDV ovisno o težini	3-4 radna dana
Bugarska	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14,90€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 7 radnih dana
Češka	Besplatna dostava od 350,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen., ovisno o težini	3 - 5 radnih dana
Danska	Besplatna dostava od 250,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.93€ PDV uključen.	3 - 4 radna dana
Njemačka	Besplatna dostava od 130,00 kn€ (bez PDV-a, vrijednost robe), od 9.11€ uključen PDV, ovisno o težini	1 - 2 radna dana
Estonija	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Španjolska, poluotok i Baleari	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.77€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Španjolska kanarska ostrva / Ceuta / Melilla	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.77€ uključen PDV, ovisno o težini	7 - 10 radnih dana
Francuska	Besplatna dostava od 250,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.93€ uključen PDV, ovisno o težini	2 - 4 radna dana
Elláda / Grčka	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14,90€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Irska	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Island	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 26.91€ uključen PDV, ovisno o težini	6 - 10 radnih dana
Izrael*	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 32,00€ uključen PDV, ovisno o težini	7 - 14 radnih dana
Italija	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,99€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Hrvatska (Republika Hrvatska)	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14,90€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Cipar	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 16,60€ uključen PDV, ovisno o težini	9-11 radnih dana
Latvija	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Lihtenštajn	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ uključen PDV, ovisno o težini	2 - 3 radna dana
Litva	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Luksemburg	Besplatna dostava od 240,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.55€ uključen PDV, ovisno o težini	2 - 3 radna dana
mađarski	Besplatna dostava od 500€ (111.000 HUF) Neto vrijednost robe, od 15.99€	4 - 6 radnih dana
Malta	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Monako	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 5 radnih dana
Nizozemska	Besplatna dostava od 250,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.93€ PDV uključen. ovisno o težini	2 - 4 radna dana
Norveška	Besplatna dostava od 3000,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 26.91€ uklj. PDV bez troškovi carinjenja, ovisno o težini	6 - 10 radnih dana
Austrija	Besplatna dostava od 250,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.93€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 4 radna dana
Poljska	Besplatna dostava od 430,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 16.40€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Kontinentalni Portugal	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen ovisno o težini	5 - 10 radnih dana
Portugal (Arquipelagos dos Açores e Madeira)	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	6 - 8 radnih dana
Rumunija	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,90€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
San Marino	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Slovenija	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
slovački	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Švedska	Besplatna dostava od 3000 SEK (350€ ) Neto vrijednost robe, od 15,99€ PDV uključen.	3 - 6 radnih dana
Švicarska**	Besplatna dostava od 3.000€ Neto vrijednost robe, od€ 60,00 (dostava + carinjenje, bez PDV-a - svaki PDV plaća primatelj)	7 - 14 radnih dana
Finska	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14,90€ PDV uključen	4 - 6 radnih dana

B) Tko će poslati i mogu li pratiti svoju pošiljku?

Sve narudžbe šaljemo DHL kurirskom službom (osobna dostava). Track & Trace broj ćete dobiti e-poštom

C) Kada će moja narudžba otići iz skladišta?

Vaša će roba u pravilu napustiti naše skladište na dan vaše narudžbe ako narudžbu primimo prije 12 sati. Dostava je iz našeg skladišta u Jestettenu, Njemačka. Dostava se vrši od ponedjeljka do petka, osim državnih praznika.

D) Može li se adresa za dostavu razlikovati od adrese za naplatu i koja će prijevoznička tvrtka poslati moj paket?

Da - prilikom ispunjavanja narudžbe imate mogućnost navesti adresu dostave koja se razlikuje od adrese za naplatu.

Paket će biti dostavljen kurirskom službom DHL-a na željenu adresu dostave (dostava od ponedjeljka do petka tijekom radnog vremena) uz potpis. Ako niste sigurni kod kuće, možete s DHL-om dogovoriti individualnu "autorizaciju depozita". Potreban obrazac možete pronaći na web stranici DHL-a na adresi www.DHL.de preuzeti. Pomoću ovog obrasca možete ostaviti individualne upute za vozača DHL-a, poput "Ako nisam kod kuće, paket možete ostaviti kod frizera u prizemlju." Ako imate pitanja, obratite se izravno DHL-u.

E) Mogu li vratiti robu i tko će pokriti troškove?

Ukoliko niste zadovoljni robom, možete je vratiti u roku od 14 dana od primitka u neotvorenom originalnom pakiranju o vlastitom trošku. Dodatne informacije o povratu možete pronaći u našim Uvjetima i odredbama. Ukoliko je roba neispravna, molimo Vas da nas o tome obavijestite što je prije moguće, ali najkasnije u roku od 5 radnih dana nakon primitka Vaše narudžbe. Uz povrat uvijek priložite kopiju računa.

P) Koja je adresa za povrat?

Pošaljite svoje povrate zajedno s kopijom računa na sljedeću adresu: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU br. 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Njemačka)