Pošiljka

A) Uvjeti isporuke i troškovi dostave

zemlja	troškovi dostave	vrijeme isporuke
Andora	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 13.48€ uključen PDV, ovisno o težini	6 - 7 radnih dana
Belgija	Besplatna dostava od 350,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.38€ s PDV-om ovisno o težini	3-4 radna dana
Bugarska	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 15.040€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 7 radnih dana
Češka	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.37€ PDV uključen., ovisno o težini	3 - 5 radnih dana
Danska	Besplatna dostava od 420,00 kn€ neto vrijednost robe, ab 14.85€ uključen PDV, ovisno o težini	3 - 4 radna dana
Njemačka	Besplatna dostava od 350,00 kn€ (bez PDV-a, vrijednost robe), od 9.44€ uključen PDV, ovisno o težini	1 - 2 radna dana
Estonija	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Španjolska, poluotok i Balearski otoci	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.77€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Španjolska Kanarski otoci / Ceuta / Melilla	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.77€ uključen PDV, ovisno o težini	7 - 10 radnih dana
Francuska	Besplatna dostava od 350,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 13.48€ uključen PDV, ovisno o težini	2 - 4 radna dana
Elláda / Grčka	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Irska	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Island	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 26.91€ uključen PDV, ovisno o težini	6 - 10 radnih dana
Izrael*	Besplatna dostava od 500,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 32,00€ uključen PDV, ovisno o težini	7 - 14 radnih dana
Italia	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.77€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Hrvatska (Republika Hrvatska)	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Kýpros / Cipar	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	9-11 radnih dana
Latvija	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Lihtenštajn	Besplatna dostava od 350,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	2 - 3 radna dana
Litva	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ PDV uključen. ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Luksemburg	Besplatna dostava od 350,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 13.48€ uključen PDV, ovisno o težini	2 - 3 radna dana
Mađarska regija	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ uključen PDV, ovisno o težini	4 - 6 radnih dana
Malta	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ PDV uključen. ovisno o težini	4 - 5 radnih dana
Monako	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 5 radnih dana
Nizozemska	Besplatna dostava od 350,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 13.48€ PDV uključen. ovisno o težini	2 - 4 radna dana
Norveška	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 26.91€ uklj. PDV bez troškova carinjenja, ovisno o težini	6 - 10 radnih dana
Austrija	Besplatna dostava od 350,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 13.48€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 4 radna dana
Poljska	Besplatna dostava od 430,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.81€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Portugal kontinentalni	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ PDV uključen ovisno o težini	5 - 10 radnih dana
Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ PDV uključen. ovisno o težini	6 - 8 radnih dana
Rumunija	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
San Marino	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Slovenija	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.77€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Slovensko	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.77€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Švedska	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.87€ PDV uključen. ovisno o težini	3 - 6 radnih dana
Švicarska**	Besplatna dostava od 2000€ neto vrijednost robe, od€ 60,00 (dostava + carinjenje, bez PDV-a - svaki PDV plaća primatelj)	7 - 14 radnih dana
Suomi	Besplatna dostava od 420,00 kn€ Neto vrijednost robe, od 14.04€ PDV uključen	4 - 6 radnih dana

B) Tko će poslati i mogu li pratiti svoju pošiljku?

Sve narudžbe šaljemo DHL kurirskom službom (osobna dostava). Track & Trace broj ćete dobiti e-poštom

C) Kada će moja narudžba otići iz skladišta?

Vaša roba će obično napustiti naše skladište na dan vaše narudžbe ako narudžbu primimo prije 12 sati. Dostava je iz našeg skladišta u Jestettenu, Njemačka. Dostava se odvija od ponedjeljka do petka, osim državnih praznika.

D) Može li se adresa za dostavu razlikovati od adrese za naplatu i koja će prijevoznička tvrtka poslati moj paket?

Da - prilikom ispunjavanja narudžbe imate mogućnost navesti adresu dostave koja se razlikuje od adrese za naplatu.

Paket će biti dostavljen kurirskom službom DHL-a na željenu adresu dostave (dostava od ponedjeljka do petka tijekom radnog vremena) uz potpis. Ako niste sigurni kod kuće, možete dogovoriti individualnu "autorizaciju dostave" s DHL-om. Potreban obrazac možete pronaći na web stranici DHL-a na adresi www.DHL.de preuzeti. U ovom obrascu možete ostaviti pojedinačne upute za vozača DHL-a, poput "Ako nisam kod kuće, paket mogu ostaviti kod frizera u prizemlju" - Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se direktno DHL-u.

E) Mogu li vratiti robu i tko će pokriti troškove?

Ukoliko niste zadovoljni robom, možete je vratiti u roku od 14 dana od primitka u neotvorenom originalnom pakiranju o vlastitom trošku. Dodatne informacije o povratu možete pronaći u našim Uvjetima i odredbama. Ukoliko je roba neispravna, javite nam što je prije moguće, ali najkasnije u roku od 5 radnih dana nakon primitka vaše narudžbe. Uz povrat uvijek priložite kopiju računa.

P) Koja je adresa za povrat?

Pošaljite svoje povrate zajedno s kopijom računa na sljedeću adresu: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU br. 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Njemačka)