Uvjeti

Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja tvrtke HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, DE-79798 Jestetten , www.hctteurope.com - info@hctteurope.com, PDV-ID: DE3405864369 - HRB 731692

Članak 1. Opće odredbe – Područje primjene

1. Ovi Opći uvjeti poslovanja namijenjeni su isključivo poduzetnicima. Poduzetnicima se u smislu ovih uvjeta smatraju fizičke ili pravne osobe ili društva osoba s pravnom sposobnošću s kojima se stupa u poslovni odnos, a koji djeluju u okviru obavljanja gospodarske ili samostalne profesionalne djelatnosti. Prihvaćanjem niže navedenih uvjeta kao kupac potvrđujete, između ostalog, društvu HCTT Europe GmbH da ste poduzetnik.

2. Ovi uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve sadašnje i buduće poslovne odnose između Vas i društva HCTT Europe GmbH, u njihovoj važećoj verziji. Primjenjuju se na sve podatke navedene u tom kontekstu u brošurama, cjenicima, oglasima itd. To vrijedi bez obzira na to jesu li podaci izneseni usmeno ili u pisanom obliku.

3. Odstupajući, suprotni ili dopunski opći uvjeti poslovanja ne postaju sastavni dio ugovora, čak ni ako je tvrtka HCTT Europe GmbH za njih znala, osim ako HCTT Europe GmbH izričito i u pisanom obliku ne pristane na njihovu primjenu.

4. HCTT Europe GmbH ovlaštena je u svakom trenutku izmijeniti ove Opće uvjete poslovanja s učinkom za budućnost.

§ 2 Sklapanje ugovora

1. Ponude tvrtke HCTT Europe GmbH neobvezujuće su, osim ako nije drukčije pismeno dogovoreno.

2. Naručivanjem robe obvezujuće izjavljujete da želite kupiti naručenu robu. HCTT Europe GmbH ovlašten je prihvatiti ponudu za sklapanje ugovora sadržanu u narudžbi u roku od dva tjedna od njezina primitka. Prihvat se može očitovati pisanim putem ili isporukom robe vama.

3. Ugovor se sklapa uz pridržaj pravilne i pravovremene isporuke robe tvrtki HCTT Europe GmbH od strane njezinih dobavljača. To vrijedi samo u slučaju da tvrtka HCTT Europe GmbH nije odgovorna za neisporuku. O nedostupnosti usluge bit ćete bez odgode obaviješteni. Eventualno već izvršena protučinidba bit će bez odgode vraćena.

4. HCTT Europe GmbH odobrava pravo na povrat u roku od 14 dana od isporuke za svu robu navedenu u aktualnom katalogu, pod uvjetom da nije prodana po posebnoj cijeni. U pravilu se prihvaća povrat samo one robe koja je u neotvorenom i besprijekornom stanju te u originalnom pakiranju. Povratna pošiljka tvrtki HCTT Europe GmbH šalje se o Vašem trošku i na Vaš rizik. Pošiljke s neplaćenom poštarinom neće se prihvatiti bez prethodnog dogovora s tvrtkom HCTT Europe GmbH.

5. Izmjene sklopljenog ugovora moraju biti u pisanom obliku. Ukidanje ove odredbe o pisanom obliku može se izvršiti samo u pisanom obliku.

6. Članci 454. i 455. BGB-a (pravo Savezne Republike Njemačke) ne primjenjuju se (vrijedi samo za njemačke klijente).

§ 3 Zadržavanje prava vlasništva

1. HCTT Europe GmbH zadržava pravo vlasništva nad robom do potpunog podmirenja svih potraživanja proizašlih iz tekućeg poslovnog odnosa.

2. Kao kupac, dužni ste pažljivo postupati s robom. Ako su potrebni radovi održavanja i pregleda, dužni ste ih redovito provoditi o vlastitom trošku. Također ste dužni obavijestiti tvrtku HCTT Europe GmbH o svakoj promjeni mjesta prebivališta ili sjedišta.

3. Ako vrijednost instrumenata osiguranja koji postoje u korist društva HCTT Europe GmbH premašuje iznos njegovih tražbina za više od ukupno 20 %, društvo HCTT Europe GmbH dužno je, na Vaš zahtjev, osloboditi instrumente osiguranja u visini iznosa koji premašuje navedenu granicu, sve do razine od 120 % preostalih nepodmirenih tražbina, i to prema vlastitom izboru.

4. Obvezujete se bez odgode obavijestiti društvo HCTT Europe GmbH o svakom pristupu trećih osoba robi isporučenoj uz pridržaj prava vlasništva, primjerice u slučaju zapljene, kao i o svakom oštećenju ili uništenju robe.

5. HCTT Europe GmbH ovlaštena je raskinuti ugovor i zahtijevati povrat robe u slučaju vašeg postupanja protivnog ugovoru, osobito u slučaju zakašnjenja s plaćanjem ili povrede obveze iz točke 4. ove odredbe.

6. Ovlašteni ste dalje prodavati robu u okviru redovnog poslovanja. Ovim putem ustupate društvu HCTT Europe GmbH sve tražbine u visini iznosa računa koje prema trećim osobama steknete daljnjom prodajom. Društvo HCTT Europe GmbH prihvaća ustupanje. Nakon ustupanja ovlašteni ste naplatiti tražbinu. Društvo HCTT Europe GmbH zadržava pravo samostalno naplatiti tražbinu čim ne budete uredno ispunjavali svoje obveze plaćanja i dođete u zakašnjenje s plaćanjem. Ako kasnite s jednim ili više plaćanja (u cijelosti ili djelomično), ako obustavite plaćanje ili ako je podnesen zahtjev za otvaranje stečajnog postupka nad vašom imovinom, više niste ovlašteni raspolagati robom s pridržajem prava vlasništva. Društvo HCTT Europe GmbH tada je ovlašteno odustati od ugovora, preuzeti natrag robu s pridržajem prava vlasništva ili opozvati ovlaštenje za naplatu tražbina iz daljnje prodaje koje vam je dodijeljeno, kao i zahtijevati informacije o primateljima robe s pridržajem prava vlasništva, obavijestiti ih o ustupanju odgovarajuće tražbine te samostalno naplatiti tražbinu. Društvo HCTT Europe GmbH ovlašteno je slobodnom prodajom unovčiti robu s pridržajem prava vlasništva koju je eventualno preuzelo natrag, prema vlastitoj procjeni. U slučaju daljnje prerade, društvo HCTT Europe GmbH ostaje proizvođačem u smislu članka 950. Njemačkog građanskog zakonika (BGB) (pravo Savezne Republike Njemačke, primjenjivo samo na njemačke klijente).

7. Niti ostvarivanje prava zadržavanja vlasništva niti zapljena predmeta isporuke od strane društva HCTT Europe GmbH ne smatraju se odustajanjem od ugovora.

§ 4 Naknada

1. Kupoprodajna cijena koju nudi HCTT Europe GmbH obvezujuća je. Navedena cijena proizvoda (neto cijena) ne uključuje troškove dostave ili osiguranja, kao ni ostale troškove i poreze; ti se troškovi obračunavaju zasebno.

2. HCTT Europe GmbH zadržava pravo na odgovarajuću prilagodbu cijena za buduće poslove u slučaju promjene deviznih tečajeva, carina, poreza, troškova prijevoza i osiguranja ili nabavnih troškova.

3. HCTT Europe GmbH ovlaštena je mijenjati cijene i nakon sklapanja ugovora ako su se dokazivo promijenili čimbenici troškova mjerodavni za formiranje cijena ili ako je dobavljač društva HCTT Europe Trading dokazivo povećao cijene.

4. Ako nije drukčije dogovoreno, primjenjuju se cijene prema važećem cjeniku tvrtke HCTT Europe GmbH na dan isporuke (kataloška cijena).

§ 5 Uvjeti plaćanja

1. Ako nije drukčije dogovoreno, kupoprodajna cijena, kao i ostale naknade, cijene sporednih usluga i nastali troškovi, dospijevaju na naplatu predajom predmeta kupoprodaje. Iznos popusta za prijevremeno plaćanje (skonto) izračunava se na temelju neto iznosa računa.

2. Kupoprodajnu cijenu možete platiti unaprijed, pouzećem, putem izravnog terećenja ili na temelju računa. HCTT Europe GmbH nije obvezan prihvatiti čekove ni mjenice. Ako se isti prihvate, to se smatra ispunjenjem obveze tek njihovom naplatom.

3. HCTT Europe GmbH zadržava pravo da u slučaju Vašeg kašnjenja s plaćanjem zadrži isporuke i/ili usluge sve do potpunog podmirenja eventualnih dospjelih potraživanja, te da zahtijeva zatezne kamate kao i naknadu ostalih šteta nastalih uslijed kašnjenja.

4. Pravo zadržavanja možete ostvariti samo ako se protuzahtjev temelji na istom ugovornom odnosu.

5. Niste ovlašteni prebijati tražbine s društvom HCTT Europe GmbH, osim ako tražbina koja se ističe za prebijanje nije nesporna ili pravomoćno utvrđena.

6. Ako ste prilikom davanja naloga doveli HCTT Europe GmbH u zabludu u pogledu svoje kreditne sposobnosti, odnosno ako ona nije postojala, a ta okolnost nije bila prepoznatljiva za HCTT Europe GmbH, HCTT Europe GmbH može odustati od ugovora bez ostavljanja naknadnog roka. Ako takve okolnosti nastupe nakon davanja naloga, HCTT Europe GmbH ima pravo odustati od ugovora.

7. Tijekom razdoblja zakašnjenja dužni ste plaćati kamate na novčani dug po stopi od 8 % iznad referentne kamatne stope. Ako ste u zakašnjenju duljem od 30 dana, HCTT Europe GmbH uputit će Vam opomenu. Trošak svake opomene iznosi najmanje 12,00 EUR, a Vi ste ga dužni nadoknaditi uz eventualne druge troškove naplate.

§ 6 Isporuka

1. Rokovi isporuke dogovoreni su samo približno. Dogovoreni rokovi isporuke počinju teći tek nakon što ispunite eventualne obveze suradnje.

2. HCTT Europe GmbH ima pravo na djelomičnu isporuku. Mjesto isporuke navedeno je u potvrdi narudžbe. Roba se isporučuje u uobičajenoj ambalaži koja je prikladna za standardnu otpremu. U slučaju zakašnjenja s preuzimanjem robe snosite sve s time povezane troškove, posebice troškove skladištenja i troškove rada.

3. Ako nije drukčije dogovoreno, HCTT Europe GmbH zadržava pravo odabira načina i sredstva prijevoza. Sve se isporuke u pravilu vrše franko skladište, na trošak i rizik kupca. Vi kao kupac snosite rizik prijevoza i u slučaju kada troškove dostave iznimno snosi korisnik.

§ 7 Jamstvo

1. HCTT Europe GmbH će, prema vlastitom izboru, ispuniti svoje obveze u slučaju nedostataka na robi putem naknadnog popravka ili isporuke zamjenskog proizvoda u razumnom roku. Svi artikli i proizvodi koji su na računu ili potvrdi narudžbe zasebno navedeni s pojedinačnom cijenom smatraju se samostalnim predmetima na koje se zasebno primjenjuju eventualna prava iz jamstva.

2. Ako naknadno ispunjenje ne uspije, načelno možete, prema vlastitom izboru, zahtijevati sniženje cijene ili raskid ugovora. Međutim, u slučaju neznatnog odstupanja od ugovora, a osobito u slučaju neznatnih nedostataka, nemate pravo na raskid ugovora.

3. Dužni ste društvu HCTT Europe GmbH pisanim putem prijaviti očite nedostatke bez odgode, a najkasnije u roku od dva tjedna od primitka robe; u protivnom je isključeno ostvarivanje prava na temelju jamstva za nedostatke. Za poštivanje roka mjerodavno je pravodobno slanje. Snosite potpuni teret dokazivanja svih pretpostavki za ostvarivanje prava, osobito u pogledu samog nedostatka, trenutka utvrđivanja nedostatka i pravodobnosti prigovora zbog nedostatka.

4. U slučaju reklamacija kod kojih se provjerom ne utvrdi nedostatak za koji odgovara HCTT Europe GmbH, ili onih koje proizlaze iz pogrešaka u rukovanju ili nestručnog postupanja s Vaše strane, dužni ste nadoknaditi sve troškove koje je tvrtka HCTT Europe GmbH imala uslijed provjere navodnih nedostataka.

5. Ako nakon neuspjelog naknadnog ispunjenja želite raskinuti ugovor zbog pravnog ili materijalnog nedostatka, nemate pravo na naknadu štete zbog tog nedostatka. Ako nakon neuspjelog naknadnog ispunjenja zahtijevate naknadu štete, roba ostaje kod vas, pod uvjetom da je to za vas razumno prihvatljivo. Naknada štete ograničena je na razliku između kupoprodajne cijene i vrijednosti robe s nedostatkom. To ne vrijedi ako je društvo HCTT Europe GmbH povredu ugovora prouzročilo namjernim prikrivanjem činjenica (zlonamjerno).

6. Jamstveni rok iznosi jednu godinu od isporuke robe, osim ako se tvrtki HCTT Europe GmbH može pripisati prijevarno postupanje.

7. Ako su predmet isporuke rabljeni proizvodi te se oni izričito prodaju kao rabljeni predmeti, jamstvo je isključeno. HCTT Europe GmbH ne odgovara za uobičajene znakove istrošenosti ili habanja, niti za druge kvarove ili ograničenja uporabljivosti koji se mogu očekivati s obzirom na starost proizvoda. Isključeno je pravo na naknadnu isporuku.

8. U pogledu svojstava robe, ugovorenim se načelno smatra isključivo opis proizvoda proizvođača. Javne izjave, promotivni navodi, uzorci robe i ogledni primjerci ili promidžbeni materijali proizvođača ne predstavljaju ugovorno utvrđena svojstva robe.

9. Od tvrtke HCTT Europe GmbH ne dobivate jamstva u pravnom smislu. Jamstva proizvođača ostaju time nepromijenjena.

§ 8 Ograničenja odgovornosti

1.1 U slučaju lake nepažnje, HCTT Europe GmbH odgovara samo za povredu bitnih ugovornih obveza (temeljnih obveza), kao i za štete nastale ozljedom osoba te sukladno odredbama Zakona o odgovornosti za proizvode. U svim ostalim slučajevima, predugovorna, ugovorna i izvanugovorna odgovornost ograničena je na namjeru i grubu nepažnju, pri čemu se to ograničenje odgovornosti primjenjuje i u slučaju krivnje pomoćnika u ispunjenju, odnosno zakonskog zastupnika.

1.2 Osim u slučaju povrede bitnih ugovornih obveza uslijed grube nepažnje ili namjere, odgovornost društva HCTT Europe GmbH za nastale štete (uključujući neizravne štete) ograničena je na prosječne štete koje su bile predvidive i tipične u trenutku sklapanja ugovora, a po visini na vrijednost narudžbe po pojedinom štetnom događaju, odnosno na štete povezane s istom serijom. Isključena su sva daljnja prava i zahtjevi, bez obzira na pravnu osnovu, a osobito naknada neizravnih šteta, poput primjerice izgubljene dobiti.

1.3 Odgovornost je isključena u onoj mjeri u kojoj se nastala šteta mogla spriječiti poduzimanjem razumnih mjera za smanjenje štete s Vaše strane.

1.4 Ovime posebno potvrđujete da ćete robu koristiti isključivo u skladu s njezinom namjenom te da ćete svoju djelatnost obavljati stručno.

2. Navedena ograničenja odgovornosti ne odnose se na Vaše zahtjeve koji proizlaze iz odgovornosti za proizvod. Nadalje, ograničenja odgovornosti ne primjenjuju se u slučaju ozljeda tijela i narušavanja zdravlja koji se mogu pripisati društvu HCTT Europe GmbH.

3. Vaši zahtjevi za naknadu štete zbog nedostatka zastarijevaju nakon godinu dana od isporuke robe. To ne vrijedi ako se društvu HCTT Europe GmbH može pripisati postupanje s namjerom prikrivanja nedostatka (zlonamjernost).

§ 9 Zaštita podataka

Detaljne informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka korisnika u vezi s registracijom, izvršenjem ugovora o korištenju i korištenjem usluga društva HCTT Europe GmbH nalaze se u Izjavi o zaštiti podataka društva HCTT Europe GmbH.

§ 10 Završne odredbe

1. Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke. Odredbe UN-ove Konvencije o međunarodnoj prodaji robe (CISG) te ostalo međunarodno pravo ne primjenjuju se.

2. Nadležni sud za sve sporove proizašle iz ovog ugovora je sud prema sjedištu društva HCTT Europe GmbH. HCTT Europe GmbH zadržava pravo podnošenja tužbe prema sjedištu klijenta.

3. Podaci o klijentima podliježu elektroničkoj obradi podataka u okviru izvršenja narudžbe te se pohranjuju kao osnovni podaci o klijentu. Radi provjere kreditne sposobnosti može doći do razmjene podataka s trećim stranama. Pristajete na pohranu podataka i njihovu upotrebu u okviru izvršenja narudžbe.

4. Ako pojedine odredbe ugovora s klijentom, uključujući ove opće uvjete poslovanja, budu ili postanu u cijelosti ili djelomično nevažeće, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi. Odredba koja je u cijelosti ili djelomično nevažeća zamijenit će se odredbom čiji gospodarski učinak što je više moguće odgovara učinku nevažeće odredbe.

Footer image

© 2026 HCTT Europe Ltd., vaš partner za komplementarnu medicinu od 1998

  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • BLIK
  • EPS
  • Google Pay
  • iDEAL Wero
  • Maestro
  • Mastercard
  • MobilePay
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa