Versand

A) Versandkäschten an Transportzäiten

Land	Versandkäschten	Liwwerzäit
Andorra	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 13,48 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht).	6 - 7 Aarbechtsdeeg
Belsch	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 178,00 € (inkl. TVA), soss ab 7,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	3-4 Aarbechtsdeeg
Bulgarien	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 350,00 € (inkl. TVA), soss ab 14,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht).	4 - 7 Aarbechtsdeeg
Tschechien	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 350,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,99 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht).	3 - 5 Aarbechtsdeeg
Dänemark	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 350,00 € (inkl. TVA), soss ab 14,93 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht).	3 - 4 Aarbechtsdeeg
Däitschland	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 150,00 € (exkl. TVA), soss ab 5,35 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	1 - 2 Aarbechtsdeeg
Estland	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 14,04 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht).	4 - 6 Aarbechtsdeeg
Spuenescht Festland a Balearen	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 350,00 € (inkl. TVA), soss ab 14,77 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 6 Aarbechtsdeeg
Spuenien Kanaresch Inselen / Ceuta / Melilla	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vu 420,00 € (inkl. TVA), soss ab 14,77 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	7 - 10 Aarbechtsdeeg
Frankräich	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 350,00 € (inkl. TVA), soss ab 9,60 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht) .	2 - 4 Aarbechtsdeeg
Elláda / Griicheland	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 14,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 5 Aarbechtsdeeg
Irland	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 5 Aarbechtsdeeg
Island	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 26,91 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht).	6 - 10 Aarbechtsdeeg
Israel*	Versandkäschtefräi bei engem Wuerewäert vun 1.500,00 € (inkl. TVA) an driwwer, soss ab 32,00 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht).	7 - 14 Aarbechtsdeeg
Italien	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,99 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 6 Aarbechtsdeeg
Kroatien (Republika Hrvatska)	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 14,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 6 Aarbechtsdeeg
Zypern	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 16,60 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	9 - 11 Aarbechtsdeeg
Lettland	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 6 Aarbechtsdeeg
Liechtenstein	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	2 - 3 Aarbechtsdeeg
Litauen	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 5 Aarbechtsdeeg
Lëtzebuerg	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 350,00 € (inkl. TVA), soss ab 9,36 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	2 - 3 Aarbechtsdeeg
An Ungarn	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,99 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 6 Aarbechtsdeeg
Malta	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 5 Aarbechtsdeeg
Monaco	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vu 500,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	3 - 5 Aarbechtsdeeg
Holland	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 350,00 € (inkl. TVA), soss ab 9,93 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	2 - 4 Aarbechtsdeeg
Norwegen	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (exkl. TVA), soss ab 26,91 € exkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	6 - 10 Aarbechtsdeeg
Éisträich	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 350,00 € (inkl. TVA), soss ab 9,60 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht) .	3 - 4 Aarbechtsdeeg
Polen	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 850,00 € (inkl. TVA), soss ab 16,40 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	3 - 6 Aarbechtsdeeg
Festland-Portugal	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	5 - 10 Aarbechtsdeeg
Portugal (Archipel vun den Azoren a Madeira)	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	6 - 8 Aarbechtsdeeg
Rumänien	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	3 - 6 Aarbechtsdeeg
San Marino	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	3 - 6 Aarbechtsdeeg
Slowenien	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	3 - 6 Aarbechtsdeeg
Slowakei	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	3 - 6 Aarbechtsdeeg
Schweden	Gratis Liwwerung ab engem Wuerewäert vun 8800 SEK (800 €, inkl. TVA), soss ab 15,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht).	3 - 6 Aarbechtsdeeg
Schwäiz**	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800 €, ab 60,00 € (Versand + Zollveraarbechtung, ouni TVA – eventuell TVA gëtt vum Empfänger bezuelt)	7 - 14 Aarbechtsdeeg
Finnland	Versandkäschtefräi ab engem Wuerewäert vun 800,00 € (inkl. TVA), soss ab 14,90 € inkl. TVA ( ofhängeg vum Gewiicht)	4 - 6 Aarbechtsdeeg

B) Mat wiem gëtt verschéckt a kann ech meng Sendung verfollegen?

Mir verschécken all Bestellunge mam DHL Premium Service (perséinlech Iwwerreechung). Dir kritt d'Track-&-Trace-Nummer per E-Mail.

C) Wéini verléisst meng Bestellung d'Lager?

Normalerweis verléisst Är Ware eist Lager bannent 24 Stonnen nom Aagang vun der Bestellung (op Aarbechtsdeeg), wann den Optrag virun 12 Auer bei eis ukënnt. De Versand erfollegt vun eisem Lager zu Jestetten, Däitschland, aus. Versannt gëtt vu Méindes bis Freides, ausser u gesetzleche Feierdeeg.

D) Kënne sech d'Liwwer- an d'Rechnungsadress ënnerscheeden, a mat wéi engem Transportdéngschtleeschter gëtt mäi Pak verschéckt?

Jo – beim Ofschléisse vun der Bestellung hutt Dir d'Méiglechkeet, eng Liwweradress unzeginn, déi vun der Rechnungsadress ofwäicht.

D'Paket gëtt mam DHL-Premium-Courrierservice un der gewënschter Liwweradress (Liwwerung vu Méindes bis Freides wärend den Geschäftsstonnen) géint Ënnerschrëft iwwerreecht. Falls Dir net sécher doheem sidd, kënnt Dir mat DHL eng individuell "Ofstellgeneemegung" ofmaachen. Dat dozou néidegt Formulaire fannt Dir op der DHL-Websäit ënner www.DHL.de eroflueden. An dësem Formulaire kënnt Dir individuell Instruktioune fir den DHL-Chauffeur hannerloossen, wéi zum Beispill: "Falls ech net doheem sinn, kann de Pak beim Coiffeur am Rez-de-Chaussée ofginn ginn." – Bei Froen wendt Iech w.e.g. direkt un DHL.

E) Wat sinn d'Bezuelmethoden an d'Bezuelkonditiounen?

An eisem Shop kënnt Dir mat alle gängege Kreditkaarten a mat PayPal bezuelen. Als Neiklant hutt Dir alternativ och d'Méiglechkeet, d'Optioun "Virausbezuelung" ze wielen an eis de Rechnungsbetrag – ënner Ugabb vun der Bestellnummer – op folgend IBAN-Kont ze iwwerweisen:

IBAN: DE55 6845 2290 0077 0947 87

Bank: Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen

BIC/SWIFT: SKHRDE6WXXX

Kontoinhaber: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten

F) Wéi kann ech déi bestallt Wuer zeréckschécken a wien iwwerhëlt d'Käschten?

Solltet Dir mat der Ware net zefridde sinn, kënnt Dir se bannent 14 Deeg nom Empfang an der ongeëffneter Originalverpackung an op eegen Käschten zeréckschécken. Weider Informatiounen zur Zerécksendung fannt Dir an eisen AGBen. Sollt d'Ware Mängel opweisen, informéiert eis w.e.g. esou séier wéi méiglech driwwer, allerdéngs spéitstens bannent 5 Aarbechtsdeeg nom Empfang vun Ärer Bestellung. Leet w.e.g. ëmmer eng Kopie vun der Rechnung bei Är Sendung.

G) Wat ass d'Adress fir d'Retouréiere vu Wueren
? Schéckt w.e.g. Är Retouren zesummen. mat enger Kopie vun der Rechnung + dem Grond fir d'Retouréierung un folgend Adress:

HCTT Europe GmbH
PAKET4YOU Nr. 977346
Hohenkrähenstraße 22
79798 Jestetten, Däitschland

Name
E-Mail
Bestellnummer
Alternative E-Mail
Grund (freiwillig)
Zurückzugebende Artikel