Pravilnik o pošiljkah

A) Pogoji dostave in stroški pošiljanja

Država	Stroški pošiljanja	Čas dostave
Andora	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 13,48 z DDV, odvisno od teže	6 - 7 delovnih dni
Belgija	€ € Brezplačno pošiljanje od 350,00 neto vrednosti blaga, od 14,38 z DDV, odvisno od teže	3 - 4 delovne dni
Bolgarija	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 15,040 z DDV, odvisno od teže	4-7 delovnih dni
Češka	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,37 z DDV, odvisno od teže	3 - 5 delovnih dni
Danska	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,85 z DDV, odvisno od teže	3 - 4 delovni dnevi
Nemčija	€ € Brezplačna dostava od 350,00 (brez DDV, vrednost blaga), od 9,44 z DDV, odvisno od teže	1 - 2 delovna dneva
Eesti	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	4 - 6 delovnih dni
España Península y Baleares	€ € Brezplačna dostava od 420,00 Neto vrednost blaga, od 14,77 z DDV, odvisno od teže	4 - 6 delovnih dni
España Islas Canarias / Ceuta / Melilla	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednost blaga, od 14,77 z DDV, odvisno od teže	7 - 10 delovnih dni
Francija	€ € Brezplačno pošiljanje od 350,00 neto vrednosti blaga, od 13,48 z DDV, odvisno od teže	2 - 4 delovni dnevi
Elláda / Grčija	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	4 - 5 delovnih dni
Irska	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	4 - 5 delovnih dni
Islandija	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 26,91 z DDV, odvisno od teže	6 - 10 delovnih dni
Izrael*	€ € Brezplačno pošiljanje od 500,00 neto vrednosti blaga, od 32,00 z DDV, odvisno od teže	7 - 14 delovnih dni
Italija	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,77 z DDV, odvisno od teže	4 - 6 delovnih dni
Hrvaška (Republika Hrvatska)	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednost blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	4 - 6 delovnih dni
Kýpros / Ciper	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	9 - 11 delovnih dni
Latvija	€ € Brezplačna dostava od 420,00 Neto vrednost blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	4 - 6 delovnih dni
Lihtenštajn	€ € Brezplačno pošiljanje od 350,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	2 - 3 delovne dni
Litva	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV,odvisno od teže	4 - 5 delovnih dni
Luksemburg	€ € Brezplačno pošiljanje od 350,00 neto vrednosti blaga, od 13,48 z DDV, odvisno od teže	2 - 3 delovni dnevi
Magyarországon	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	4 - 6 delovnih dni
Malta	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	4 - 5 delovnih dni
Monacco	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV, odvisno od teže	3 - 5 delovnih dni
Nizozemska	€ € Brezplačna dostava od 350,00 neto vrednosti blaga, od 13,48 z DDV, odvisno od teže	2 - 4 delovni dnevi
Norge	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 26,91 z DDV brez stroškov carinjenja, odvisno od teže	6 - 10 delovnih dni
Avstrija	€ € Brezplačno pošiljanje od 350,00 neto vrednosti blaga, od 13,48 z DDV,odvisno od teže	3 - 4 delovni dnevi
Poljska	€ € Brezplačna dostava od 430,00 neto vrednosti blaga, od 14,81 z DDVglede na težo	3 - 6 delovnih dni
Portugalska celinska	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDVglede na težo	5 - 10 delovnih dni
Portugalska (Arquipélagos dos Açores e Madeira)	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDVglede na težo	6 - 8 delovnih dni
Romunija	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDVglede na težo	3 - 6 delovnih dni
San Marino	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDVglede na težo	3 - 6 delovnih dni
Slovenija	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,77 z DDVglede na težo	3 - 6 delovnih dni
Slovenija	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,77 z DDVglede na težo	3 - 6 delovnih dni
Sverige	€ € Brezplačna dostava od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,87 z DDVglede na težo	3 - 6 delovnih dni
Švica**	€ € Brezplačno pošiljanje od 2.000 neto vrednosti blaga, od 60,00 (pošiljanje + carinjenje, brez DDV). - morebitni DDV plača prejemnik)	7 - 14 delovnih dni
Suomi	€ € Brezplačno pošiljanje od 420,00 neto vrednosti blaga, od 14,04 z DDV	4 - 6 delovnih dni

B) S kom pošiljate in ali lahko sledim svoji pošiljki?

Vsa naročila pošiljamo s kurirsko službo DHL (osebna dostava). Številko za sledenje in sledenje boste prejeli po e-pošti.

C) Kdaj moje naročilo zapusti skladišče?

Vaše blago običajno zapusti naše skladišče na dan naročila, če ga prejmemo pred 12. uro. Blago je odpremljeno iz našega skladišča v Jestettnu v Nemčiji. Odprema poteka od ponedeljka do petka, razen na državne praznike.

D) Ali se lahko naslov za dostavo razlikuje od naslova za izdajo računa in katero prevozno podjetje bo poslalo mojo pošiljko?

Da - pri izpolnjevanju naročila lahko določite naslov dostave, ki se razlikuje od naslova za izdajo računa.

Paket bo dostavljen s kurirsko službo DHL na želeni naslov (dostava od ponedeljka do petka v delovnem času) proti podpisu. Če niste prepričani, ali ste doma ali ne, se lahko pri družbi DHL dogovorite za individualno "pooblastilo za predajo". Potrebni obrazec lahko prenesete s spletne strani DHL na naslovu www.DHL.de . V tem obrazcu lahko vozniku DHL pustite individualna navodila, na primer: "Če me ni doma, lahko paket pustite pri frizerju v pritličju." - Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite neposredno na DHL.

E) Ali lahko blago vrnem in kdo nosi stroške?

Če z blagom niste zadovoljni, ga lahko vrnete v 14 dneh po prejemu v originalni neodprti embalaži na lastne stroške. Dodatne informacije o vračilu so na voljo v naših splošnih pogojih. Če je blago okvarjeno, nas o tem obvestite čim prej, najpozneje pa v 5 delovnih dneh po prejemu naročila. Vračilu vedno priložite kopijo računa.

V) Kateri je naslov za vračilo blaga?

Vračilo skupaj s kopijo računa pošljite na naslednji naslov: HCTT Europe GmbH, PAKET4YOU Nr 977346, Hohenkrähenstraße 22, DE-79798 Jestetten (Nemčija).