Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja družbe HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, DE-79798 Jestetten, www.hctteurope.com - info@hctteurope.com DDV: DE3405864369  - HRB 731692

§ 1 Splošno – Področje uporabe

1. Ti splošni pogoji poslovanja veljajo izključno za podjetnike. Podjetniki v smislu teh pogojev so fizične ali pravne osebe ali osebne družbe s pravno sposobnostjo, s katerimi se vzpostavljajo poslovni odnosi in ki delujejo v okviru gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti. S tem, ko kot stranka sprejmete naslednje pogoje, med drugim potrjujete družbi HCTT Europe GmbH, da ste podjetnik.

2. Splošni pogoji poslovanja veljajo za vsa sedanja in prihodnja poslovna razmerja med vami in družbo HCTT Europe GmbH v njihovi trenutno veljavni različici. Veljajo za vse podatke, navedene v tej zvezi v brošurah, cenikih, oglasih itd. To velja ne glede na to, ali so bili podatki posredovani ustno ali v pisni obliki.

3. Odstopajoči, nasprotujoči ali dopolnilni splošni pogoji poslovanja ne postanejo del pogodbe, tudi če jih družba HCTT Europe GmbH pozna, razen če družba HCTT Europe GmbH njihovo veljavnost izrecno pisno odobri.

4. Družba HCTT Europe GmbH ima pravico, da te splošne pogoje poslovanja kadar koli spremeni z učinkom za prihodnost.

§ 2 Sklenitev pogodbe

1. Ponudbe družbe HCTT Europe GmbH so brez obveznosti, razen če ni drugače dogovorjeno v pisni obliki.

2. Z naročilom blaga zavezujoče izjavljate, da želite kupiti naročeno blago. Družba HCTT Europe GmbH ima pravico, da ponudbo za sklenitev pogodbe, vsebovano v naročilu, sprejme v roku dveh tednov od prejema naročila. Sprejem se lahko izjavi bodisi pisno bodisi z dostavo blaga vam.

3. Sklep pogodbe je odvisen od pravilne in pravočasne dobave s strani podjetja HCTT Europe GmbH. To velja le v primeru, da za nedobavo ni odgovorno podjetje HCTT Europe GmbH. O nedostopnosti storitve boste nemudoma obveščeni. Morebitno že plačano nadomestilo vam bo nemudoma vrnjeno.

4. Družba HCTT Europe GmbH zagotavlja pravico do vračila v roku 14 dni od dostave za vse izdelke, navedene v aktualnem katalogu, ki vam niso bili prodani po posebni ceni. Vračajo se izključno izdelki v neodprtem, brezhibnem stanju in v originalni embalaži. Stroški in tveganje vračila blaga družbi HCTT Europe GmbH nosite vi. Pošiljke, za katere niste plačali poštnine, se brez predhodnega dogovora z družbo HCTT Europe GmbH ne sprejemajo.

5. Spremembe sklenjene pogodbe morajo biti v pisni obliki. Odprava te klavzule o pisni obliki je mogoča le v pisni obliki.

6. § 454 BGB in § 455 BGB (pravno ureditev Zvezne republike Nemčije) se ne uporabljata (velja le za nemške stranke)

§ 3 Pridržek lastninske pravice

1. Družba HCTT Europe GmbH si pridržuje lastninsko pravico nad blagom do popolnega poravnanja vseh terjatev iz tekočega poslovnega odnosa.

2. Kot stranka ste dolžni z blagom ravnati skrbno. Če so potrebna vzdrževalna in pregledna dela, jih morate redno opravljati na lastne stroške. Prav tako se zavezujete, da boste podjetju HCTT Europe GmbH sporočili vsako spremembo stalnega ali poslovnega sedeža.

3. Če vrednost zavarovanj, ki obstajajo za družbo HCTT Europe GmbH, skupaj presega njene terjatve za več kot 20 %, je družba HCTT Europe GmbH na vašo zahtevo dolžna po lastni presoji sprostiti zavarovanja v višini presežne vrednosti do meje 120 % še neporavnanih terjatev.

4. Zavezujete se, da boste družbo HCTT Europe GmbH nemudoma obvestili o dostopu tretjih oseb do blaga, za katerega velja pridržek lastninske pravice – na primer v primeru rubeža – ter o morebitnih poškodbah ali uničenju blaga.

5. Družba HCTT Europe GmbH ima pravico, da v primeru vašega ravnanja, ki je v nasprotju s pogodbo, zlasti v primeru zamude pri plačilu ali kršitve obveznosti iz točke 4 te določbe, odstopi od pogodbe in zahteva vrnitev blaga.

6. Imate pravico, da blago v okviru običajnega poslovanja nadalje prodate. Že zdaj odstopite družbi HCTT Europe GmbH vse terjatve v višini zneska računa, ki vam nastanejo zaradi nadaljnje prodaje tretji osebi. Družba HCTT Europe GmbH sprejema odstop. Po odstopu ste pooblaščeni za izterjavo terjatve. Družba HCTT Europe GmbH si pridržuje pravico, da terjatev izterja sama, takoj ko ne izpolnjujete svojih plačilnih obveznosti in zaidete v zamudo s plačilom. Če ste z enim ali več plačili v celoti ali delno v zamudi, prenehate s plačili ali je bil vložen predlog za začetek stečajnega postopka nad vašim premoženjem, nimate več pravice razpolagati z blagom pod pridržkom lastništva. Družba HCTT Europe GmbH je v tem primeru upravičena, da odstopi od pogodbe, vzeti nazaj blago pod pridržkom lastninske pravice ali preklicati pooblastilo, ki vam je bilo podeljeno za izterjavo terjatev iz nadaljnje prodaje, ter zahtevati informacije o prejemnikih blaga pod pridržkom lastninske pravice in jim sporočiti odstop ustrezne terjatve ter terjatev izterjati sama. Družba HCTT Europe GmbH je upravičena, da morebitno vrnjeno blago z zadržanim lastništvom po lastni presoji prosto prodaja. V primeru nadaljnje predelave družba HCTT Europe GmbH ostane proizvajalec v smislu § 950 BGB (pravo Zvezne republike Nemčije, velja le za nemške stranke)

7. Niti uveljavljanje pridržka lastninske pravice niti zaseg predmeta dobave s strani družbe HCTT Europe GmbH ne veljata za odstop od pogodbe.

§ 4 Nadomestilo

1. Nakupna cena, ki jo ponuja družba HCTT Europe GmbH, je zavezujoča. Navedena (neto) cena izdelka ne vključuje stroškov poštnine ali zavarovanja ter drugih stroškov in davkov; ti stroški se zaračunajo ločeno.

2. Družba HCTT Europe GmbH si pridržuje pravico, da v primeru sprememb menjalnih tečajev, carin, davkov, stroškov prevoza in zavarovanja ali nabavnih stroškov ustrezno prilagodi cene z veljavnostjo za prihodnje posle.

3. Družba HCTT Europe GmbH ima pravico spremeniti cene tudi po sklenitvi pogodbe, če se je dokazljivo spremenil kateri koli od stroškovnih dejavnikov, ki vplivajo na oblikovanje cen, ali če je dobavitelj družbe HCTT Europe Trading dokazljivo zvišal cene.

4. Če ni dogovorjeno drugače, veljajo cene v skladu z veljavnim cenikom družbe HCTT Europe GmbH na dan dobave (katalogska cena).

§ 5 Pogoji plačila

1. Če ni bilo dogovorjeno drugače, je kupnina ter druga nadomestila, cene za dodatne storitve in vnaprej plačani stroški zapadli v plačilo ob predaji predmeta nakupa. Odbitek za popust se izračuna na podlagi neto zneska računa.

2. Nakupno ceno lahko poravnate z vnaprejšnjim plačilom, plačilom ob prevzemu, direktno obremenitvijo računa ali na podlagi računa. Družba HCTT Europe GmbH ni dolžna sprejemati čekov in menic. Če se ti sprejmejo, to velja le kot izpolnitev obveznosti.

3. Družba HCTT Europe GmbH si pridržuje pravico, da v primeru zamude pri plačilu z vaše strani zadrži dobave in/ali storitve do popolnega poravnanja morebitnih neporavnanih terjatev ter zahteva zamudne obresti in nadomestilo za dodatno škodo, ki je uporabniku nastala zaradi zamude.

4. Pravico do zadržanja lahko uveljavljate le, če nasprotni zahtevek izhaja iz istega pogodbenega razmerja.

5. Nimate pravice do pobota terjatev do družbe HCTT Europe GmbH, razen če terjatev, ki jo želite pobotati, ni nesporna ali pravnomočno ugotovljena.

6. Če ste ob oddaji naročila podjetje HCTT Europe GmbH zavedli glede svoje kreditne sposobnosti oziroma če ta ni bila navedena in če podjetje HCTT Europe GmbH tega ni moglo ugotoviti, lahko podjetje HCTT Europe GmbH odstopi od pogodbe brez dodatnega roka. Če do takšnih okoliščin pride po oddaji naročila, ima družba HCTT Europe GmbH pravico odstopiti od pogodbe.

7. Med zamudo morate za denarni dolg plačati obresti v višini 8 % nad osnovno obrestno mero. Če zamujate več kot 30 dni, vas bo podjetje HCTT Europe GmbH opomnilo. Stroški za vsak opomin znašajo najmanj 12,00 EUR in jih morate povrniti poleg morebitnih dodatnih stroškov izterjave.

§ 6 Dostava

1. Rokovi dostave so dogovorjeni le približno. Dogovorjeni roki dostave začnejo teči šele, ko izpolnite morebitne obveznosti sodelovanja.

2. Družba HCTT Europe GmbH ima pravico do delne dobave. V potrditvi naročila je naveden kraj dostave. Blago se dostavi v standardni embalaži, primerni za običajno pošiljanje. V primeru zamude pri prevzemu nosite vse s tem povezane stroške, zlasti stroške skladiščenja in delovnega časa.

3. Če ni dogovorjeno drugače, si družba HCTT Europe GmbH pridržuje pravico do izbire načina in prevoznega sredstva. Vse dobave se načeloma izvajajo iz skladišča ter na stroške in tveganje kupca. Vi kot kupec nosite tveganje prevoza tudi v primeru, ko stroške pošiljanja izjemoma krije uporabnik.

§ 7 Garancija

1. Družba HCTT Europe GmbH bo po lastni presoji v primeru napak na blagu v primernem roku izpolnila obveznosti z odpravo napak ali z nadomestno dobavo. Vsi artikli in izdelki, ki so v računu/potrditvi naročila posebej navedeni s posamezno ceno, veljajo za samostojne predmete, za katere se morebitne garancijske pravice uporabljajo ločeno.

2. Če popravilo ni uspešno, lahko načeloma po lastni izbiri zahtevate znižanje cene ali razveljavitev pogodbe. V primeru le manjše neskladnosti s pogodbo, zlasti pri le manjših napakah, pa nimate pravice do odstopa od pogodbe.

3. Očitne napake morate podjetju HCTT Europe GmbH nemudoma, najpozneje pa v roku dveh tednov od prejema blaga, pisno sporočiti; v nasprotnem primeru je uveljavljanje garancijske pravice izključeno. Za upoštevanje roka zadostuje pravočasna pošiljka. Celotno dokazno breme za vse pogoje uveljavljanja zahtevka, zlasti za sam napako, za čas ugotovitve napake in za pravočasnost prijave napake, nosite vi.

4. V primeru reklamacij, pri katerih se po pregledu ne ugotovi nobena napaka, za katero je odgovorna družba HCTT Europe GmbH, ali v primeru reklamacij, ki izhajajo iz napak pri uporabi ali nepravilnega ravnanja z vašega strani, ste dolžni povrniti vse stroške, ki so nastali družbi HCTT Europe GmbH zaradi preverjanja navedenih napak.

5. Če želite zaradi pravne ali stvarne napake po neuspešnem naknadnem izpolnjevanju odstopiti od pogodbe, poleg tega nimate pravice do odškodnine zaradi napake. Če po neuspešnem popravilu zahtevate odškodnino, blago ostane pri vas, če je to za vas sprejemljivo. Odškodnina je omejena na razliko med nakupno ceno in vrednostjo pomanjkljivega blaga. To ne velja, če je družba HCTT Europe GmbH kršitev pogodbe povzročila z zavestnim goljufivim ravnanjem.

6. Garancijski rok traja eno leto od dostave blaga, če se družbi HCTT Europe GmbH ne more očitati zlonamernosti.

7. Če gre pri predmetih dobave za rabljeno blago in se to izrecno prodaja kot rabljeno blago, je garancija izključena. Družba HCTT Europe GmbH ne odgovarja za običajne znake obrabe oziroma izrabo ali druge motnje v delovanju oziroma omejitve uporabnosti, ki so pričakovane zaradi starosti izdelka. Pravica do nadomestne dobave je izključena.

8. Za lastnosti blaga se načeloma šteje le opis izdelka, ki ga je podal proizvajalec. Javne izjave, promocijske navedbe, vzorci blaga in prikazni vzorci ter oglaševanje proizvajalca ne predstavljajo pogodbenih podatkov o lastnostih blaga.

9. Družba HCTT Europe GmbH vam ne zagotavlja garancij v pravnem smislu. Garancije proizvajalca to ne vpliva.

§ 8 Omejitve odgovornosti

1.1 V primeru lahke malomarnosti družba HCTT Europe GmbH odgovarja le za kršitev bistvenih pogodbenih obveznosti (kardinalnih obveznosti) ter za telesne poškodbe in v skladu z Zakonom o odgovornosti za izdelke. V vseh drugih primerih je predpogodbena, pogodbena in nepogodbena odgovornost omejena na namerno ravnanje in hudo malomarnost, pri čemer omejitev odgovornosti velja tudi v primeru krivde pomočnika ali zakonitega zastopnika.

1.2 Če pogodbene obveznosti niso kršene iz hude malomarnosti ali namerno, je odgovornost družbe HCTT Europe GmbH za nastalo škodo (tudi posredno škodo) omejena na tipično predvidljivo povprečno škodo ob sklenitvi pogodbe, po višini pa na vrednost naročila na posamezen primer škode in škodo, povezano z določeno serijo. Vse nadaljnje pravice in zahtevki, ne glede na pravno podlago, so izključeni, zlasti nadomestilo posredne škode, kot je na primer izgubljeni dobiček.

1.3 Odgovornost je izključena, če bi lahko nastalo škodo preprečili z izvedbo razumnih ukrepov za zmanjšanje škode s vaše strani.

1.4 S tem zlasti potrjujete, da blago uporabljate izključno v skladu z namenom uporabe in da svoje dejavnosti opravljate strokovno.

2. Zgoraj navedene omejitve odgovornosti ne veljajo za vaše zahtevke iz naslova odgovornosti za izdelke. Poleg tega omejitve odgovornosti ne veljajo za telesne poškodbe in poškodbe zdravja, za katere je odgovorna družba HCTT Europe GmbH.

3. Vaše odškodninske zahtevke zaradi napake se zastarajo po enem letu od dostave blaga. To ne velja, če se podjetju HCTT Europe GmbH lahko očita zavestna goljufija.

§ 9 Varstvo osebnih podatkov

Podrobne informacije o zbiranju, obdelavi in uporabi osebnih podatkov uporabnika v zvezi z registracijo, izvajanjem pogodbe o uporabi in uporabo storitev družbe HCTT Europe GmbH so navedene vizjavi o varstvu osebnih podatkov družbeHCTT Europe GmbH.

§ 10 Zaključne določbe

1. Velja pravo Zvezne republike Nemčije. Določbe Konvencije ZN o mednarodni prodaji blaga ter drugo mednarodno pravo se ne uporabljajo.

2. Pristojno sodišče za vse spore, ki izhajajo iz te pogodbe, je sedež družbe HCTT Europe GmbH. Družba HCTT Europe GmbH si pridržuje pravico, da vloži tožbo na sedežu stranke.

3. Podatki o strankah se v okviru obdelave naročila obdelujejo elektronsko in se shranijo kot osnovni podatki o strankah. Za namene preverjanja bonitete lahko pride do izmenjave podatkov s tretjimi osebami. S shranjevanjem podatkov in njihovo uporabo v okviru obdelave naročila se strinjate.

4. Če bi bile posamezne določbe pogodbe s stranko, vključno s temi splošnimi pogoji poslovanja, v celoti ali delno neveljavne ali bi postale neveljavne, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Povsem ali delno neveljavna določba se nadomesti z določbo, katere gospodarski učinek je čim bližje učinku neveljavne določbe.

Footer image

© 2026 HCTT Europe Ltd., vaš partner za komplementarno medicino od leta 1998

  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • BLIK
  • EPS
  • Google Pay
  • iDEAL Wero
  • Maestro
  • Mastercard
  • MobilePay
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa