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A) Versandkosten und Transportzeiten 
 
Land Versandkosten Lieferzeit

Andorra

Versandkostenfrei ab 420,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 13,48 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

6 - 7 Werktage

België

Versandkostenfrei ab 178,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 7,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3-4 Werktage

Bulgariya

VVersandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 14,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 7 Werktage

Czechia

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,99 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 5 Werktage

Danmark

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 14,93 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 4 Werktage

Deutschland

Versandkostenfrei ab 150,00 € (exkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 5,35 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

1 - 2 Werktage

Eesti

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 14,04 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 6 Werktage

España Península y Baleares

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 14,77 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 6 Werktage

España Islas Canarias / Ceuta / Melilla

Versandkostenfrei ab 420,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 14,77 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

7 - 10 Werktage

France

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 9,60 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

2 - 4 Werktage

Elláda / Greece

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 14,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 5 Werktage

Ireland

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15.90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 5 Werktage

Island

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 26,91 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

6 - 10 Werktage

Israel*

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 32,00 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

7 - 14 Werktage

Italia

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,99 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 6 Werktage

Kroatien (Republika Hrvatska)

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 14,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 6 Werktage

Kýpros / Cyprus

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 16,60 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

9 - 11 Werktage

Latvija

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 6 Werktage

Liechtenstein

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

2 - 3 Werktage

Lietuva

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 5 Werktage

Luxemburg

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 9,36 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

2 - 3 Werktage

Magyarországon

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,99 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 6 Werktage

Malta

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 5 Werktage

Monacco

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 5 Werktage

Nederland

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 9,93 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

2 - 4 Werktage

Norge

Versandkostenfrei ab 600,00 € (exkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 26,91 € exkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

6 - 10 Werktage

Österreich

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 9,60 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 4 Werktage

Polska

Versandkostenfrei ab 350,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 16,40 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 6 Werktage

Portugal continental

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

5 - 10 Werktage

Portugal (Arquipélagos dos Açores e Madeira)

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

6 - 8 Werktage

Romania

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 6 Werktage

San Marino

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 6 Werktage

Slowenien

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 6 Werktage

Slovensko

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 6 Werktage

Sverige

Versandkostenfrei ab 3000 SEK (350 €, inkl. MwSt.) Warenwert, , sonst ab 15,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

3 - 6 Werktage

Schweiz**

Versandkostenfrei ab 800 € Warenwert, ab € 60.00 (Versand + Verzollung, ohne MwSt. - allfällige MwSt. wird vom Empfänger bezahlt)

7 - 14 Werktage

Suomi

Versandkostenfrei ab 500,00 € (inkl. MwSt.) Warenwert, sonst ab 14,90 € inkl. MwSt. (gewichtsabhängig)

4 - 6 Werktage

 
 
B) Mit wem wird versendet und kann ich meine Sendung nachverfolgen? 
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL Premium Service (persönliche Übergabe). Sie erhalten die Track & Trace Nummer per Email.
 
C) Wann verlässt meine Bestellung das Lager? 
Ihre Ware verlässt im Normalfall innert 24h nach Bestelleingang (Werktage) unser Lager, wenn der Auftrag vor 12 Uhr bei uns eingeht. Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Jestetten, Deutschland. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen.
 
D) Kann die Liefer- und Rechnungsadresse abweichen und mit welchem Transportunternehmen wird mein Paket versandt? 
Ja - bei Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift anzugeben.

Das Paket wird mit dem DHL Premium Kurierservice an der gewünschten Lieferadresse (Zustellung Montag bis Freitag während den Geschäftsöffnungszeiten) gegen Unterschrift abgegeben. Falls Sie nicht sicher zu Hause sind, können Sie mit DHL eine individuelle "Abstellgenehmigung" vereinbaren. Das hierzu notwendige Formular können Sie auf der DHL Webpage unter www.DHL.de runterladen. In diesem Formular können Sie für den DHL Fahrer individuelle Instruktionen hinterlassen, wie zB "Falls ich nicht zu Hause bin kann das Paket beim Coiffeur im Erdgeschoss abgegeben werden" - Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an DHL.

E) Welches sind die Zahlungsmethoden und die Zahlungsbedingungen?
In unserem Shop können Sie mit allen gängigen Kreditkarten und PayPal bezahlen. Alternativ können Sie als Neukunde auch die Option "Vorauszahlung" wählen und uns den Rechnungsbetrag mit Angabe der Bestellnummer auf folgendes IBAN Konto zukommen lassen:

IBAN:               DE55 6845 2290 0077 0947 87
Bank:               Sparkasse Hochrhein, DE-79761 Waldshut-Tiengen
BIC/SWIFT:      SKHRDE6WXXX
Kontoinhaber: HCTT Europe GmbH, Hohenkrähenstrasse 14, D-79798 Jestetten
 
F) Wie kann ich die bestellte Ware zurücksenden und wer übernimmt die Kosten?
Sollten Sie mit der Ware nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, in ungeöffneter Originalverpackung und auf eigene Kosten zurücksenden. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren AGB's. Sollte die Ware Mängel haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, bitte spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung immer eine Rechnungskopie bei.
 

G) Welches ist die Adresse für Warenrücksendungen?
Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen zusammen mit einer Rechnungskopie + dem Grund der Rücksendung an folgende Adresse:  

HCTT Europe GmbH 
PAKET4YOU Nr 977346
Hohenkrähenstraße 22
79798 Jestetten, Deutschland

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